4,2 millions de Français sont éco-anxieux : 5 % fortement, 5 % très fortement — soit environ 2,1 millions de personnes qui auraient besoin d’un suivi psychologique — et près de 420 000 présentent un risque sévère de basculer vers une dépression réactionnelle ou un trouble anxieux. C’est ce que mesure l’étude publiée en 2025 par l’Observatoire de l’éco-anxiété, porté par Econoïa en partenariat avec l’Agence de la transition écologique (ADEME). L’été 2026 ne desserre pas l’étau : une quatrième vague de chaleur s’installe, des mégafeux brûlent en Gironde et dans les Landes, et le Haut Conseil pour le climat jugeait le 9 juillet que « la France n’est pas prête » face aux impacts du réchauffement. Alors que fait-on de l’angoisse que tout cela produit ? Charline Schmerber, psychopraticienne à Montpellier et cofondatrice du Réseau des professionnels de l’accompagnement face à l’urgence écologique (RAFUE), déroule le fil de ces émotions dans un épisode de Soluble(s).

Un mot trop étroit pour ce qu’il recouvre

L’éco-anxiété n’a pas de définition consensuelle, et beaucoup de gens ne se reconnaissent pas dans ce terme jugé pathologisant. Charline Schmerber préfère parler d’éco-émotions : derrière l’anxiété se cachent la tristesse, la colère, la peur, l’insécurité, l’impuissance et beaucoup de culpabilité.

Elle-même est passée par là — « je suis une éco-anxieuse qui va mieux ». Elle emprunte à la psychiatre américaine Lise Van Susteren la notion de stress pré-traumatique : l’inquiétude qui précède le choc. Avec les incendies de cet été, un stress post-traumatique bien réel s’y ajoute chez les personnes évacuées.

La peur fait son travail, le lion aussi

Face à un patient qui redoute l’avenir, elle légitime d’abord. « Si vous voyez un lion dans la rue, vous n’allez pas aller vous jeter sur le lion », explique-t-elle : « la peur, elle est bien là pour dire qu’il y a un problème ».

Certains lui disent faire le deuil de leur avenir. Le travail consiste alors à aller à la rencontre de cette peur, à lui associer une sensation, une couleur, plutôt qu’à la faire taire.

Le moment où l’accompagnement passe la main

Il existe des échelles de mesure pour évaluer les degrés d’éco-anxiété et repérer quand elle devient délétère pour la qualité de vie. Charline Schmerber s’appuie surtout sur la pluridisciplinarité : elle renvoie vers le médecin traitant ou vers un psychiatre dès que ses propres limites risquent d’être dépassées.

Elle raconte le message reçu de la compagne d’un patient, très inquiète : son conjoint disait ne plus se voir continuer, face à la destruction du vivant et à la hausse des températures.

Dans ces cas-là, elle passe un contrat avec la personne — « il faut absolument que vous puissiez aller voir un médecin, parce que là, mes limites à moi dans l’accompagnement peuvent être dépassées ». Les signaux qu’elle surveille sont concrets : insomnies, incapacité à tenir sa journée, ruminations en boucle, idées noires.

Si ces signes sont là, le médecin traitant est la première porte, et un traitement peut être envisagé. En cas de détresse ou d’idées noires, le 3114 est joignable gratuitement 24 heures sur 24 en France ; en Belgique, le 0800 32 123 ; en Suisse, la Main Tendue au 143.

Solastalgie : le deuil d’un été qu’on ne reverra pas

La solastalgie, forgée par l’Australien Glenn Albrecht dans les années 2000, est le faux jumeau de l’éco-anxiété : une détresse rétrospective, quand l’éco-anxiété est prospective. Sa définition tient en une ligne — « la perte ou la dégradation d’un lieu de réconfort », sans avoir quitté ce lieu.

Ses patients décrivent un deuil concret : l’été n’est plus un temps de vacances et de liberté mais une saison redoutée, passée d’un lieu climatisé à un autre. L’un d’eux s’est retrouvé coincé dans un feu et a dû être évacué.

Là encore, elle refuse de « mettre un baume » trop vite. Ce qui soulage, montrent les travaux d’Albrecht, c’est l’engagement : dans la vallée de Hunter, en Australie, des riverains de mines de charbon à ciel ouvert se sont mobilisés contre l’ouverture d’un nouveau site. « On ne restaure pas le territoire perdu », mais on retrouve du mouvement.

Une colère saine, et la publication du gouvernement qui l’a réveillée

La colère, elle l’assume : « il y a une énergie dans la colère à partir du moment où on décide de la réinjecter dans le monde et pas de la retourner contre soi ». Reste à savoir où cette énergie va.

Le 22 juillet 2026, quatre jours avant cet enregistrement et en pleine crise des incendies du Sud-Ouest, le compte Instagram du gouvernement publie « Comment gérer l’éco-anxiété ? ».

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par Gouvernement (@gouvernementfr)

Le message rappelle ce qu’est cette détresse face à la menace climatique ; les commentaires, eux, se remplissent de reproches adressés à l’exécutif sur son action environnementale. Charline Schmerber le constate : la publication « a fait beaucoup ressentir de colère aux personnes qui l’ont vu ». Son grief à elle ne porte pas sur le contenu — elle juge l’explication « très juste » — mais sur son horizon : « il y a des solutions individuelles de se responsabiliser, de faire des petites choses. Mais en fait, à aucun moment il y a se remettre en question d’un point de vue politique, systémique ».

D’où sa conclusion, qui donne le ton de tout l’épisode : « cette colère, elle est saine ». Et son corollaire — l’importance « de politiser les choses et de vraiment prendre conscience que tout est systémique ».

De la culpabilité toxique à la responsabilité

L’avion, la voiture thermique faute d’alternative, le sentiment de ne pas « en faire assez » : la culpabilité écologique s’installe vite, et la culpabilité vis-à-vis des enfants revient très souvent en consultation. Charline Schmerber la distingue de la culpabilité ordinaire, celle qu’on ressent après avoir écrasé le pied de son voisin dans une boulangerie.

Elle lui oppose la responsabilité : « la responsabilité c’est vraiment tourné vers l’extérieur, là où la culpabilité, on va regarder ce qu’on fait soi ».

Derrière la culpabilité, elle entend surtout une loyauté envers ceux qui souffrent davantage — des patients qui lui confient avoir accès à une piscine et à la climatisation quand d’autres n’ont aucun refuge. Lâcher cette culpabilité et réinjecter l’énergie récupérée dans le collectif serait, selon elle, plus utile à ces personnes-là.

Impuissance, urgence, solitude : ce que dit son enquête de 2019

Le carrousel de l’épisode s’arrête à la culpabilité. D’autres éco-émotions occupent pourtant une place centrale dans les travaux de Charline Schmerber, en dehors de cet entretien. L’enquête en ligne qu’elle a menée fin 2019 auprès de plus de mille personnes, faute de données françaises disponibles à l’époque, en fait ressortir cinq majoritaires : la colère, la tristesse, l’impuissance, la peur et l’espoir.

L’impuissance est la plus mesurable des cinq. Trente pour cent des répondants décrivaient une forme d’éco-paralysie, une incapacité à se mettre en mouvement, et 9 % oscillaient entre l’envie d’agir et la difficulté à le faire. Mais 61 % déclaraient traverser leur éco-anxiété grâce à des actions concrètes — transition écologique du foyer, réduction des déchets, alimentation plus responsable, achats auprès de producteurs locaux — quand d’autres évoquaient une envie d’engagement collectif.

Le sentiment d’urgence, lui, a un revers qu’elle décrit ailleurs : idées obsessionnelles, anticipation de scénarios catastrophes, perte d’appétit, épuisement émotionnel, psychique et physique. Un tableau qui, selon elle, fait penser aux syndromes du burn-out.

Reste la solitude, la moins visible. Sur son site solastalgie.fr, elle pointe la difficulté d’être perçu par son entourage comme un rabat-joie ou un porteur de mauvaises nouvelles — un décalage qui alimente à son tour le sentiment d’impuissance.

L’espoir, enfin, figure parmi les cinq émotions majoritaires : la lucidité écologique ne produit pas que des affects désagréables. C’est aussi pourquoi le RAFUE parle de plus en plus d’éco-émotions et d’éco-lucidité, plutôt que d’éco-anxiété, pour ne pas pathologiser une réaction saine.

Composter ses émotions, un geste et pas une formule

Le mot vient de son propre parcours. Composter, ce n’est pas convertir le désagréable en joie : c’est s’autoriser à tout ressentir. « Il y a des émotions agréables et désagréables, mais elles ont toutes une fonction », pose-t-elle — à condition de ne pas rester coincé dans l’une d’elles trop longtemps.

L’étymologie fait le reste : movere, le mouvement. De sa propre crise existentielle sont nés son cabinet, ses accompagnements de groupe et le RAFUE.

Ce que le cabinet ne peut pas faire seul

L’éco-anxiété se ressent individuellement, mais « les solutions, c’est pas du tout à ne regarder qu’à travers le prisme de l’individuel ». Elle verrait beaucoup moins de monde en consultation, dit-elle, si la partie collective prenait de meilleures décisions.

D’où l’éco-colère de cet été, sur le manque de Canadair notamment, et sur des incendies qu’on aurait pu davantage anticiper au vu des étés précédents. Ses débouchés : les associations, les collectifs citoyens — et un geste plus modeste, « aller voir ses voisins, voir ce dont ils ont besoin ». Elle insiste sur la durée : l’éco-anxiété est souvent saisonnière, la réponse doit être pérenne.

Le RAFUE, qu’elle a cofondé, réunit psychopraticiens, psychologues cliniciens, psychothérapeutes, coachs, sophrologues et médecins autour de cercles de parole et du travail qui relie, méthode créée par l’activiste américaine Joanna Macy. Il propose au grand public un annuaire de praticiens sélectionnés : « Ne rentre pas qui veut ».

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

🔗 POUR ALLER PLUS LOIN

Lire le livre : Petit guide de (sur)vie pour éco-anxieux, éditions Philippe Rey https://www.librairiesindependantes.com/product/9782848769707/ 

– Le site de Charline Schmerber : https://www.solastalgie.fr

– Son profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/charlineschmerber 

– Le RAFUE et son annuaire de professionnels : https://asso-rafue.com

Et aussi: L’étude sur l’éco-anxiété (Observatoire de l’éco-anxiété / ADEME) : https://www.ademe.fr/presse/communique-national/eco-anxiete-quelles-menaces-sur-la-sante-mentale-des-francais/ 

⏱️ TIMECODES

00:05 — Ouverture : un été 2026 sous les vagues de chaleur

00:26 — Charline Schmerber, son parcours depuis la canicule de 2019

04:32 — L’éco-anxiété n’est pas dans le DSM : de quoi parle-t-on ?

05:48 — Stress pré-traumatique et stress post-traumatique

06:51 — La peur : ce qu’elle signale, comment la travailler

08:07 — L’image du lion : légitimer la peur

09:06 — Quand l’inquiétude bascule : les signaux d’alerte

10:08 — Idées noires : le moment où l’accompagnement passe la main

10:52 — La tristesse et le recul des glaciers

12:46 — Solastalgie : le faux jumeau rétrospectif

13:43 — Photographier, écrire : que faire de la perte d’un lieu

14:46 — La vallée de Hunter : l’engagement contre la solastalgie

17:11 — Le deuil écologique : perdre l’été qu’on a connu

20:01 — La colère contre l’inaction : pourquoi elle est saine

21:26 — Le post du gouvernement du 22 juillet et la colère qu’il soulève

22:10 — Culpabilité : avion, voiture thermique, écogestes

23:33 — La boulangerie : culpabilité toxique ou culpabilité ordinaire

24:02 — De la culpabilité à la responsabilité

25:34 — « Composter » ses émotions : mode d’emploi

27:34 — Des solutions à puiser dans le collectif

28:06 — Pourquoi les solutions ne sont pas qu’individuelles

30:45 — Sommeil, concentration, ruminations : quand consulter

32:37 — Le RAFUE : annuaire et cercles de parole

34:20 — Clôture : où trouver de l’aide, 3114 et numéros

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À Marseille, où le chômage reste durablement supérieur à la moyenne nationale, une école d’informatique gratuite, ouverte sans condition de diplôme dès 18 ans, mise sur le code comme nouveau langage d’accès à l’emploi. Chloé Berrettoni, directrice de 42 Marseille depuis le printemps 2026, détaille un modèle sans prof ni cours magistral, où l’on apprend par projets et entre pairs — et où l’intelligence artificielle est intégrée à la formation plutôt que redoutée.

Le potentiel partout, les opportunités nulle part

42 naît en 2013 à Paris d’un constat de Xavier Niel, fondateur de Free. « Le potentiel est partout, mais les opportunités ne sont pas partout », résume Chloé Berrettoni. D’un côté, les entreprises manquent de profils tech ; de l’autre, les écoles d’informatique sont chères et fermées.

La réponse : une école gratuite, sans condition de diplôme, qui recrute sur la motivation. Le réseau revendique aujourd’hui 56 campus et plus de 25 000 personnes formées.

Un cluster ouvert jour et nuit, près du Vieux-Port

À Marseille, le campus a ouvert à l’été 2025 dans l’immeuble Grand Central, aux côtés de l’incubateur ZEBOX et de médias du groupe CMA Média. Son mécène exclusif : le groupe CMA CGM, à l’initiative du lancement.

Concrètement, un grand open space — le « cluster » — de 150 postes, ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une amplitude pensée pour des profils variés : « On a des personnes qui ont un job à côté, des personnes qui ont une famille », explique la directrice. On vient le soir, le week-end, la nuit.

Apprendre à apprendre, entre pairs

Pas de cours magistral, pas d’enseignant, pas d’amphithéâtre. La pédagogie repose sur deux piliers : l’apprentissage par les pairs et l’apprentissage par projet. Face à un problème, l’étudiant se tourne vers son voisin ; chacun évalue le code de l’autre lors de « peer reviews ».

Le tronc commun couvre les fondamentaux — langage C, Python, développement web, réseaux, algorithmes — avant des spécialisations : développement mobile, data, intelligence artificielle, cybersécurité, gaming, blockchain.

La philosophie tient en une formule : « Ce qu’on apprend à 42, c’est à apprendre. » L’enjeu n’est pas de maîtriser un langage vite obsolète, mais de rester employable dans un secteur qui bouge vite.

L’IA comme calculatrice, pas comme menace

Reste la question qui revient sans cesse, à l’heure où l’IA générative produit du code : à quoi bon apprendre à coder ? La réponse de 42 tient dans une mécanique d’apprentissage progressive. L’IA n’est pas une matière à part, elle est intégrée « by design ». Les étudiants découvrent d’abord les fondamentaux, puis construisent des systèmes fondés sur l’IA — comprendre un grand modèle de langage (LLM), bâtir un agent IA.

Chloé Berrettoni file la comparaison : « Quand les calculatrices sont arrivées, elles n’ont pas remplacé les mathématiciens, elles les ont équipées. » L’IA secondera les développeurs sur les tâches répétitives sans remplacer la compréhension technique.

L’ancrage local nourrit cette orientation. Début juin, une trentaine d’étudiants ont planché 72 heures, lors d’un hackathon, sur des agents IA répondant à des besoins concrets de CMA CGM, notamment en cybersécurité.

Un public que l’école ne va pas chercher ailleurs

Pas besoin d’être « geek ». Plus de la moitié de la première promotion marseillaise n’avait jamais codé : une ancienne artiste plasticienne, un ancien épicier, une ex-marketeuse. Des âges de 18 à 57 ans, beaucoup de reconversions.

La parité reste un chantier. « Vingt-deux pour cent d’étudiantes », souligne la directrice — dans un univers historiquement masculin, le chiffre se revendique, tout comme les deux tiers de femmes au sein du staff de l’école.

Trois ans, mais à son rythme — et un titre reconnu

Le cursus dure trois ans en moyenne, sans durée unique : chacun avance à son rythme. Le tronc commun s’étale sur un an et demi à deux ans, suivi d’un stage ou d’une alternance, puis d’éventuelles spécialisations. L’étudiant décide lui-même quand il « s’auto-alumnise ».

À la sortie, pas de diplôme classique mais un titre du Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) de niveau 6 ou 7 — l’équivalent d’un bac+3 ou bac+5, sous réserve d’avoir mené les projets et expériences requis. Une voie cohérente avec l’absence de prérequis : seul compte l’âge minimum de 18 ans.

La Piscine, porte d’entrée

Pour intégrer l’école, une étape : la Piscine. Quatre semaines intensives où l’on apprend les bases du code en se confrontant à la pédagogie maison. À Marseille, trois sessions en 2026 : 6 juillet, 24 août, 28 septembre, de 150 candidats chacune, soit 450 candidats au total pour une promotion de 150 étudiants.

Inscription sur 42marseille.com, quelques jeux en ligne, une réunion d’information. Aucun prérequis technique. « Il faut vraiment avoir de la motivation, de la persévérance, l’envie d’apprendre et de la curiosité », insiste Chloé Berrettoni. Et pour qui n’habite pas Marseille, le réseau 42 compte huit campus en France, dont Paris : le modèle est le même partout.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

Voir :

• Le site de 42 Marseille : https://42marseille.com/
• 42 Marseille sur Linkedin : https://www.linkedin.com/school/42-marseille/

L’ensemble du réseau 42 en France et dans le monde : https://www.42network.org/42-schools/

TIMECODES

00:00 — Introduction : une école gratuite, sans prof, ouverte 24h/24
02:30 — Le parcours de Chloé Berrettoni : de Google à 42 Marseille
04:10 — Aux origines : Xavier Niel et la première école 42 à Paris (2013)
05:12 — La mission : « le potentiel est partout, les opportunités non »
06:34 — Le campus marseillais : Grand Central, mécénat CMA CGM, cluster de 150 postes
08:30 — Ce qu’on apprend : langages, spécialisations, métiers
10:30 — Faut-il être geek ? Les profils de la première promotion
12:00 — Apprendre sans prof : pairs, projets, peer reviews
15:30 — L’IA intégrée « by design » à la formation
16:53 — La comparaison avec la calculatrice
17:30 — Employabilité : 100 % au réseau, trop tôt à Marseille
18:49 — Un secteur en tension : ce que demandent les entreprises
20:30 — Le hackathon CMA CGM : 72 h sur des agents IA
21:23 — Trois ans à son rythme : le cursus et l’auto-alumni
23:26 — Le titre RNCP, équivalent bac+3 ou bac+5
24:30 — La mixité des profils : 18-57 ans, 22 % d’étudiantes
26:40 — La Piscine : l’épreuve d’entrée et les sessions 2026
29:15 — Infos pratiques : s’inscrire, réseaux, 8 campus en France

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Un salarié français sur deux présente un signe de détresse psychologique, le niveau le plus élevé depuis la crise sanitaire selon le baromètre Empreinte Humaine-Ipsos BVA de juin 2026. Dans cet épisode de Soluble(s), la docteure Florence Bénichoux, médecin, conseil en prévention santé physique et mentale et créatrice de la méthode Haute Qualité Humaine (HQH), explique pourquoi « ce n’est jamais le travail qui rend malade », mais son organisation – et pourquoi transformer le management, en restaurant le dialogue sur le « travail réel », reste selon elle le levier le plus efficace.

Trois vies, un même fil

Florence Bénichoux résume son parcours en trois vies. D’abord médecin hospitalier, elle pratique la cancérologie dans un centre anticancéreux et y voit mourir des patients, encore jeune médecin – elle veut alors faire de la prévention plutôt que soigner en bout de course. La rencontre avec un pionnier de la prévention cardiovasculaire la fait basculer : « on ne change son comportement que si on est personnellement touché », lui dit-il. Sa deuxième vie sera consacrée à la communication santé, sur la prévention du cancer, du diabète ou des maladies cardiovasculaires. Depuis le début des années 2000, sa troisième vie porte sur la prévention de la santé mentale au travail, où il a fallu, dit-elle, inventer les outils.

Un niveau jamais atteint

Le constat ouvre l’épisode : un salarié sur deux présente un signe de détresse psychologique, dépassant le niveau du premier confinement, avec un risque de burn-out sévère doublé depuis avant la crise sanitaire. Depuis 2022, les troubles psychologiques sont devenus la première cause des arrêts de travail de longue durée en France, devant les troubles physiques : 43% de ces arrêts sont liés à des causes psychologiques, surtout chez les moins de 30 ans, nourrissant un absentéisme qui surcharge les équipes restantes et pèse sur l’Assurance maladie.

Les quatre i qui doivent alerter

Pour Florence Bénichoux, le premier signal est une fatigue qui résiste au repos. Viennent ensuite les « quatre i » qu’elle détaille : l’irritabilité, l’indifférence émotionnelle, les insomnies de réveil entre quatre et six heures du matin – elle évoque également l’instabilité émotionnelle – et, le plus grave selon elle, l’isolement, quand on cesse de voir ses collègues pour tenir tout seul dans son coin.

Ce n’est jamais le travail qui rend malade

« Ce n’est jamais le travail qui rend malade », tranche Florence Bénichoux. Ce qui rend malade, ce sont trois éléments précis – les conditions de travail, l’organisation du travail et la qualité du management. Sur ce dernier point, elle cite une étude de l’IGAS (Inspection générale des affaires sociales), publiée en mars 2025, comparant les pratiques managériales françaises à celles de l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie et la Suède : la France y affiche une position jugée « peu flatteuse », avec une autonomie des salariés inférieure de 6,5 points à la moyenne européenne.

Le management, ça s’apprend

Pour elle, ce diagnostic n’est pas une fatalité : c’est avant tout que le management n’est jamais appris. En France, on promeut les meilleurs experts à ce poste sans les former, et par peur de l’échec, ils reproduisent ce qu’ils ont vu – donner des ordres et contrôler – plutôt que d’écouter le travail réel. Le management, pour Florence Bénichoux, est une compétence qui s’apprend comme une autre. Elle défend cette idée depuis plusieurs années, jusqu’à l’avoir écrite dans un de ses livres : on ne devrait pas laisser la conduite des hommes et des femmes à quelqu’un qui n’a pas, dit-elle, son « permis de manager » – avec une formation et des critères à valider, à l’image du permis de conduire.

Sur le terrain, elle recommande d’instaurer des temps de feedback réguliers, plutôt qu’un entretien annuel qu’elle juge frustrant pour tout le monde – et pourquoi pas sous forme de semaine de feedback entière, comme elle l’a déjà mis en place lors d’une intervention en entreprise. Elle propose aussi de créer des communautés de managers pour rompre leur isolement.

Le dialogue, clé d’entrée de la prévention

Le levier central de sa méthode reste la sécurité psychologique : pouvoir parler de ce qui ne va pas dans son travail sans craindre de représailles. Elle distingue trois niveaux – le travail prescrit (ce qu’on demande), le travail réel (ce qu’on met en place pour le réaliser) et le travail perçu (la charge ressentie, amplifiée par un management absent). C’est en parlant du travail réel qu’on lève les irritants avant qu’ils ne s’accumulent.

Une loi utile, un argument financier qui pèse

Le cadre légal s’est déjà étoffé : l’article L.4121-1 du Code du travail impose à l’employeur de « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs » – une obligation qui couvre donc explicitement la santé mentale, à laquelle s’ajoutent la reconnaissance du harcèlement moral et le droit à la déconnexion. La loi reste utile pour faire bouger les lignes, mais l’enjeu est aussi financier : selon l’EU-OSHA (Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail), un euro investi dans la prévention des risques psychosociaux peut générer jusqu’à 13 euros de bénéfice net – de quoi convaincre les directions que l’engagement des salariés pèse autant que les machines.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

🔗 POUR ALLER PLUS LOIN

Suivre sur Dr. Florence Bénichoux sur LinkedIn.

Lire :

• Et si on travaillait autrement ? La méthode Haute Qualité Humaine en pratique (Ed. Eyrolles)
  
• Refusons de tomber malades ! Comment la prévention révolutionne notre santé (Ed. Cherche-Midi)

TIMECODES

00:00 — Introduction : un chiffre qui inquiète, une invitée au parcours singulier

01:48 — Les trois vies de Florence Bénichoux

04:08 — Détresse psychologique au travail : un niveau jamais atteint

06:16 — Stress, usure, épuisement : comprendre la détresse psychologique

08:39 — Les signaux d’alerte : la fatigue qui résiste et les « quatre i »

11:27 — Être bien au travail plutôt que le bien-être cosmétique

14:12 — Ce n’est jamais le travail qui rend malade : les trois vraies causes

17:30 — Un management jamais formé : vers un « permis de manager »

18:53 — Soi ou l’organisation : ne pas rester seul

24:27 — Le dialogue sur le travail réel, clé de la prévention

25:37 — Travail prescrit, travail réel, travail perçu

26:52 — Apprendre l’écoute active et le feedback

31:17 — Le sens au travail, un enjeu collectif

33:30 — La loi est utile, mais l’enjeu est aussi financier

35:11 — Conclusion : mieux vaut soigner sa santé que ses maladies

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En France, les inégalités scolaires liées à l’origine sociale se construisent tôt — très tôt. Dès l’entrée en CP, l’écart de maîtrise en français entre les élèves les plus favorisés et les plus défavorisés atteint déjà 41 points selon la Direction de l’évaluation, de la prospective et de la performance (DEPP), le service statistique du ministère français de l’Éducation nationale. Et pendant ce temps, les enfants de quartiers différents ne se croisent quasiment jamais. À Marseille, ville de « cent un villages » où la ségrégation résidentielle est parmi les plus marquées de France, Marion Chapulut a décidé d’agir là où la géographie sépare : en jumelant des classes de primaire que tout oppose. Depuis 2021, plus de 2 800 enfants ont plongé dans Le Grand Bain.

Une fracture qui se joue avant même le cartable

L’inégalité scolaire ne commence pas au lycée. Elle ne commence pas au collège. Elle se construit dès les premières années de primaire, parfois dès avant. La DEPP le documente : en mathématiques, les inégalités sociales de compétences s’amplifient tout au long de l’école primaire. À l’entrée en 6e, 41 % des enfants de cadres ont de bons résultats en français — contre 6 % des enfants d’inactifs.

Marion Chapulut part de ce constat pour en tirer une conséquence pratique : « Il y a dix pour cent de plus chaque année en termes d’écart qui se creuse entre les enfants de classes sociales différentes. » À ce rythme, attendre le collège pour agir, c’est déjà trop tard. Le cerveau de l’enfant met en place des « barrières cognitives sur l’altérité » bien avant la sixième. Le primaire est la charnière — et c’est là que Le Grand Bain intervient.

Marseille, laboratoire de la France fragmentée

Marseille n’est pas un cas à part — toutes les grandes villes françaises connaissent la même ségrégation socio-spatiale. Mais la deuxième ville de France la rend visible avec une clarté particulière. Selon l’INSEE, la ville est l’un des pôles urbains les plus inégalitaires et les plus ségrégés de France : les 20 % les plus modestes y gagnent 4,5 fois moins que les 20 % les plus aisés. La dichotomie est géographique autant qu’économique — les arrondissements nord concentrent les quartiers les plus pauvres, quand les 7e et 8e, au sud, abritent Bompard, Roucas-Blanc et Périer, les quartiers les plus aisés. Le 3e arrondissement, en lisière du centre-ville — la Belle de Mai, Saint-Mauront — affiche un taux de pauvreté de 52 %, le plus élevé de France métropolitaine selon l’Observatoire des inégalités (décembre 2024).

La ville est faite de « cent un villages », dit Marion Chapulut — et certains ne se parlent pas. Des enfants séparés non par des kilomètres, mais par une géographie sociale que la carte scolaire reflète.

C’est ce constat que Marion Chapulut a décidé de travailler — non pas en attendant que la carte scolaire change, mais en fabriquant la rencontre là où elle ne se produit pas spontanément.

Un jumelage par l’indice de position sociale

Le Grand Bain commence avant même que les enfants se voient. L’équipe apparie des classes de même niveau scolaire mais d’indices de position sociale (IPS) opposés — CP avec CP, CM1 avec CM1. Ce critère, utilisé par l’Éducation nationale elle-même pour mesurer la composition sociale des établissements, garantit que le jumelage travaille sur un écart réel, pas symbolique.

Mais le vrai pivot du programme, ce sont les enseignants. Loin de les contourner, Le Grand Bain leur redonne un « pouvoir d’agir » sur la citoyenneté — « un peu comme les hussards noirs de la République à une époque, sans cette connotation guerrière ». Le programme les amène aussi à découvrir leurs élèves autrement : non plus seulement comme des enfants qui ont de bonnes ou de mauvaises notes, mais comme des enfants capables de socialiser, d’aller à la rencontre de l’autre. 95 % des enseignantes disent « retrouver du sens » grâce au programme. Dans un contexte de crise des vocations, c’est peut-être l’argument institutionnel le plus solide.

Trois mois de lettres avant la première poignée de main

L’année démarre par de la correspondance. Pendant trois mois, les classes s’écrivent avant de se voir. Les lettres sont livrées à vélo à travers Marseille — les facteurs sont accueillis « comme le Père Noël dans les écoles ». Ce temps n’est pas un préalable accessoire : il crée une relation, fait travailler la curiosité et, déjà, produit les premières incompréhensions que la rencontre devra dépasser.

La première rencontre physique, début décembre, est ritualisée sous forme d’« olympiades de la rencontre ». « Il y a dix mille façons d’apprendre à nager, c’est chacun le fait à son rythme », résume Marion Chapulut — et c’est de là que vient le nom du programme. Ensuite viennent des visites de quartier croisées, où chaque classe montre son quotidien à l’autre : l’épicerie, le coin où on achète son goûter, l’école elle-même. En visitant la classe de l’autre, les enfants découvrent ce qui les rapproche autant que ce qui les distingue : les mêmes outils pédagogiques affichés au mur, le même mobilier. « C’est quoi les points communs ? C’est pas que des différences », note Marion Chapulut. L’objectif est de développer des compétences socio-émotionnelles : la curiosité, la confiance dans l’autre, la capacité à sortir de sa zone de confort.

Quand deux mondes se frottent

C’est là que les représentations entrent en collision. Des élèves ont cru leurs correspondants menteurs parce qu’ils avaient évoqué une piscine et des poules dans leur jardin. À l’inverse, des enfants d’une école favorisée ne se sont pas sentis respectés par leurs correspondants parce que leurs lettres contenaient beaucoup de fautes d’orthographe — « quand on s’applique et qu’on est vraiment motivé par quelque chose, on ne fait pas de fautes d’orthographe » : telle était leur lecture.

La mesure d’impact du cabinet Kimso donne le chiffre : 82 % des enfants ont aimé participer au Grand Bain. Et 59 % se sont sentis respectés par l’autre classe. C’est ce second chiffre que Marion Chapulut retient — non comme un aveu d’échec, mais comme un signal de travail. « Ce n’est pas évident pour nous, donc on ne plaque pas » sa propre définition du respect sur celle des autres. C’est de cette lecture honnête des données qu’est née une nouvelle pièce de la maquette pédagogique : les ateliers de réflexivité, où les enfants échangent avec des sociologues ou des membres de l’équipe sur ce qui les a choqués, blessés, dérangés. La friction devient matière à apprendre.

Célébrer ce qu’on a fait ensemble

L’année se clôt par le Festival Le Grand Bain — une fête qui réunit enfants, parents, enseignants et artistes pour valoriser les productions collectives. Ce moment n’est pas un accessoire : il est au cœur de la philosophie du programme. Dès ses premières expériences citoyennes, Marion Chapulut avait compris la puissance de « s’intégrer dans un projet commun et que derrière on le célèbre ». C’est ce même geste que Le Grand Bain reproduit chaque année à l’échelle d’une ville.

>> Lire aussi : ViensVoirMonTaf, le réseau pour trouver son stage de 3e sans réseau

La mixité ne s’impose pas, elle se prépare

Un an de programme, et après ? Marion Chapulut est directe : on ne peut pas encore mesurer l’effet à long terme, faute de moyens pour suivre les cohortes. Mais l’association travaille à jumeler durablement des écoles, avec le soutien annoncé de la mairie de Marseille et de l’Éducation nationale. La baisse démographique, qui va contraindre à fusionner des établissements, rend le sujet urgent : « La mixité, il faut qu’elle soit désirée, on ne peut pas l’imposer. » Ce que fait Le Grand Bain, c’est préparer le terrain — des enfants qui, plus tard, ne seront pas des étrangers l’un pour l’autre.

Le travail mené cette année avec Simone Spera, chercheur en post-doctorat, sera intégré à la formation de tous les futurs enseignants à l’INSPE d’Aix-Marseille. Le Grand Bain n’est plus seulement un programme associatif. Il devient une méthode.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

🔗 POUR ALLER PLUS LOIN

• Le Grand Bain — site du programme : legrandbain-ecole.fr
  
• CitizenCorps — l’association : citizencorps.fr
  
• Inégalités sociales dans l’enseignement scolaire (INSEE, 2025) : https://www.insee.fr/fr/statistiques/8612522?sommaire=8612596
  
• Note DEPP n° 24.21 — Inégalités sociales de compétences (juin 2024) : https://www.education.gouv.fr/depp/evolution-des-inegalites-sociales-de-competences-au-fil-du-temps-et-de-la-scolarite-452484

⏱ TIMECODES:

00:00 — Introduction et présentation du programme

01:56 — Parcours de Marion : de l’ESSEC à CitizenCorps

04:00 — RockCorps et la naissance du projet associatif

06:14 — Pourquoi agir dès le primaire : barrières cognitives et cerveau de l’enfant

07:28 — L’écart se creuse de 10 % par an entre classes sociales

08:43 — La France archipel et la fragmentation sociale

09:42 — Marseille, ville de cent un villages

12:50 — Le jumelage par indice de position sociale

13:33 — Le rôle central des enseignants

14:43 — Les lettres livrées à vélo

15:54 — Les olympiades de la rencontre

17:44 — Les visites de quartier croisées

19:44 — La piscine, les poules et le choc des représentations

20:13 — Les ateliers de réflexivité

23:44 — Le festival de fin d’année

26:26 — La mesure d’impact : cabinet Kimso

26:42 — 59 % se sont sentis respectés

29:55 — La mixité désirée, pas imposée

31:28 — Essaimage en métropole et autres villes

33:04 — Intégration à la formation des enseignants à l’INSPE d’Aix-Marseille

34:13 — Conclusion

L’article Le Grand Bain : jumeler les écoles pour casser la ségrégation sociale dès l’enfance — avec Marion Chapulut est apparu en premier sur Soluble(s).

TikTok comme premier journal, ChatGPT comme moteur de recherche, l’IA comme confidente : la manière dont les jeunes — et les adultes — s’informent a basculé en quelques années. Dans un épisode de Soluble(s), Lise Pressac, journaliste à France 2 (Télématin), enseignante en école de journalisme et intervenante en éducation aux médias, co-autrice avec Lina Fourneau de Stop aux fake news (éd. Magenta), partage la méthode concrète qu’elle transmet aux jeunes pour distinguer un fait d’une rumeur et reprendre la main sur l’information.

Une défiance massive, plus marquée encore chez les jeunes

Selon le 39e Baromètre La Croix–Verian–La Poste publié le 15 janvier 2026, 61 % des Français se déclarent défiants à l’égard des médias et 66 % n’ont jamais échangé avec un journaliste de leur vie. Mais c’est chez les jeunes que la rupture est la plus nette. L’étude e-Enfance/3018 sur les adolescents, publiée en mars 2026 et réalisée auprès de 1 049 adolescents de 11 à 18 ans, mesure que 81 % d’entre eux ne savent plus à qui faire confiance pour s’informer, 55 % estiment qu’il devient difficile de distinguer le vrai du faux, et 53 % disent que la désinformation réduit leur envie de s’informer.

« Pour moi, c’est une question de citoyenneté », explique Lise Pressac. « Si on n’est pas d’accord sur les faits, on ne pourra pas avoir un débat serein et démocratique. »

TikTok, HugoDécrypte, ChatGPT : le nouveau triangle de l’info

70 % des adolescents s’informent désormais sur TikTok, dont 55 % des 11-13 ans (e-Enfance/3018). La radio a quasiment disparu de leur quotidien, sauf en voiture avec les parents. Une figure tient son rang : HugoDécrypte, suivi par 22 % des moins de 35 ans en France, à égalité avec TF1 comme marque de référence (Reuters Institute 2025). « 90 % d’une classe connaît HugoDécrypte », observe Lise Pressac en atelier. « Si jamais c’est leur seule source d’information, c’est déjà pas mal. » Hugo Travers, fondateur du média, a été auditionné par la commission Culture du Sénat en avril 2026 — signe que le pouvoir médiatique des créateurs de contenus est désormais reconnu comme un sujet institutionnel.

L’IA générative bouleverse encore l’équation. 41 % des Français utilisent l’IA pour s’informer, dont 13 % chaque jour (Baromètre La Croix 2026). 56 % des ados font confiance aux réponses de l’IA et 40 % ne les remettent jamais en cause (e-Enfance/3018). 48 % des 18-24 ans s’en servent pour résumer des articles jugés trop complexes (Reuters Institute Digital News Report 2025).

Plus inattendu : lors de son dernier atelier d’éducation aux médias dans un collège de Seine-Saint-Denis, Lise Pressac a entendu plusieurs élèves lui dire que l’IA était devenue leur confidente. « Au moins elles, elles se taisent. Pas comme la meilleure copine qui répète vos histoires. Elle, elle vous écoute. C’est pas comme maman qui n’a pas le temps de vous écouter », lui ont expliqué trois adolescentes dans une même classe. « Elle me connait hyper bien », ont-elles ajouté — sans réaliser qu’elles livraient en même temps une masse considérable de données personnelles. Un basculement nouveau, jamais entendu jusqu’ici en atelier, qui interroge la santé mentale d’une génération.

Pourquoi le cerveau des jeunes est plus vulnérable

Cette vulnérabilité a une explication neurologique, documentée dans le livre. Le cerveau n’est pas complètement constitué jusqu’à trente ans. Les fausses informations jouent précisément sur ce levier : « Elles jouent sur nos émotions davantage que sur notre raison. C’est pour ça qu’elles se propagent plus rapidement », rappelle Lise Pressac. Colère, joie, tristesse, indignation : dès qu’un contenu provoque un sentiment fort, le réflexe de vérification s’efface au profit du partage. « Prendre le temps, ce n’est même pas quinze minutes, c’est juste entre deux secondes et quinze secondes supplémentaires. »

Le journaliste Thomas Huchon, cité dans le livre, complète : « On ne croit pas tous aux fake news, mais on est tous capables de croire à une fake news. » Le mécanisme touche aussi les adultes : on adhère plus facilement à une information qui va dans le sens de ce qu’on croit déjà. Lise Pressac reprend la métaphore qu’il propose : « On ne se balade pas de la même façon dans la forêt si on sait qu’il y a des ours. » Savoir qu’il y a des fake news partout change la promenade.

La méthode des sources, ce qu’elle transmet aux jeunes

Face à l’IA comme à TikTok, Lise Pressac transmet aux jeunes une règle qu’elle résume en un mot : source. « Il faut plusieurs sources concordantes avant de sortir une information. C’est la même chose pour avant de croire à une information ou la juger fiable. » C’est la règle de base qu’elle martèle en atelier — celle qu’elle veut voir devenir réflexe.

Le livre Stop aux fake news condense dix indices simples qu’elle enseigne en classe et qu’on peut tous adopter au quotidien. La méthode tient à une question posée en atelier : « Si je vous dis qu’il y a un incendie en face de votre collège, comment vous vérifiez ? » Appeler les pompiers, la principale, chercher des traces sur internet. « On peut tous être acteur de cette information. »

Hollywood, six doigts et webcams : déjouer les images

Lors des incendies à Los Angeles, une image présentait les lettres « HOLLYWOOD » en feu. « Il suffit de regarder deux secondes : il y a trois L à Hollywood sur la colline orça ne prend pas trois L. » Et il existait une webcam qui filmait les lettres en continu — n’importe qui pouvait vérifier en quelques clics.

Sur les contenus générés par IA, Lise Pressac conseille de scruter les détails — six doigts, sept doigts, émotions étranges. Mais l’œil expert a une date de péremption : « On a de la chance pour pas très longtemps encore. » Le plus inquiétant à ses yeux n’est plus l’image, mais la voix : « On peut faire à peu près dire ce qu’on veut à n’importe qui. » En 2025, NewsGuard recensait déjà au moins 2 089 sites d’informations non fiables générés par IA dans 16 langues.

Théorie de Brandolini et boucles WhatsApp

« Il est plus rapide de créer une fausse information que de la vérifier et la démonter », résume la théorie de Brandolini, citée dans le livre. Autrement dit : l’énergie nécessaire pour démentir une fake news est sans commune mesure avec celle qu’il faut pour la produire — un déséquilibre structurel qui joue en faveur du faux. Une fausse information rapporte aussi : clics, vues, publicité. Repartager une vidéo amusante mais fausse, c’est nourrir cette mécanique économique.

D’où une seconde règle de vigilance, qui ne porte plus sur l’information mais sur soi-même. « La première personne dont il faut se méfier, c’est nous », prévient Lise Pressac — face à « la rumeur, ce qui nous fait sur-réagir, nous lever ou nous mettre en colère ». La cible n’est pas la source : ce sont nos propres émotions, nos propres biais, qui nous poussent à partager trop vite. Curieusement, ce sont moins les adolescents qui repartagent — « ils sont très observateurs » — que les générations plus âgées, sur les boucles WhatsApp familiales.

L’EMI à l’école : ce qui marche, ce qui dépend de l’engagement individuel

L’éducation aux médias et à l’information (EMI) est officiellement inscrite dans les programmes scolaires. Son opérateur national est le CLEMI (Centre pour l’éducation aux médias et à l’information), rattaché au Réseau Canopé du ministère de l’Éducation nationale. Le CLEMI forme les enseignants, produit des ressources pédagogiques et organise chaque année la Semaine de la presse et des médias dans l’École, qui mobilise plus de 220 000 enseignants. Dans les classes, sa mise en œuvre dépend toutefois largement de l’engagement individuel des professeurs documentalistes, de français ou d’histoire-géographie, qui acceptent de céder une heure ou plus de leur enseignement à un intervenant extérieur.

C’est là qu’interviennent les associations spécialisées. Transonore, dans laquelle Lise Pressac s’investit, propose des résidences longues dans les collèges de Seine-Saint-Denis : un journaliste vient régulièrement entre octobre et avril dans un même établissement et anime un projet de podcast avec les élèves. « Au-delà de l’éducation aux médias et à l’info, on brasse plein de choses : on leur fait prendre la parole, on leur fait prendre un micro. Ça engage aussi la confiance en soi, le fait de parler face à un public, de s’affirmer devant les autres. » Les enseignants observent des élèves d’habitude effacés qui révèlent des intuitions journalistiques précises, valorisées dans le cadre de l’atelier. Les résidences Agora sont financées par le département de Seine-Saint-Denis.

Aller-vers le public : le pari de Lumières sur l’info

L’autre levier que Lise Pressac active concerne les publics éloignés des médias, qui n’ont pas choisi de croiser un journaliste. Au sein de l’association Lumières sur l’info (réseau fondé fin 2016 après les attentats, présidé par Damien Fleurot, déjà invité de Soluble(s) en décembre 2024), elle va à la rencontre des Français « hors les murs scolaires » — sur les ports, les plages, les marchés.

À Marseille, elle a tenu une discussion de quarante minutes sur le port avec un sympathisant du professeur Didier Raoult, défenseur de l’hydroxychloroquine comme traitement anti-Covid, hypothèse largement contestée par la communauté scientifique. « Je savais très bien que je n’allais pas du tout changer ses convictions. Mais le simple fait d’avoir pris le temps d’échanger, de se dire ok, on peut parler, c’est hyper important. »

À Boulogne-sur-Mer — « une heure et demie de TER, c’est rien du tout, c’est une autre France » — un atelier l’a marquée : « On comprend parfois qu’on ne va pas sortir un PowerPoint et faire de l’éducation aux médias. On va juste discuter. » Sur une plage, une mère lui a dit « ça existe en vrai » en lui touchant le bras. 66 % des Français n’ont jamais parlé avec un journaliste — la statistique se traduit là, en geste.

Une suggestion à la profession : une journée par an

De cette expérience de terrain, Lise Pressac tire une suggestion adressée à ses pairs. « Je ne dis pas qu’on devrait tous s’engager autant que je le fais moi par exemple, mais on devrait tous s’y consacrer. Je ne sais pas, un jour, dans une année, parce que c’est très important. » Une journée par an, par chaque journaliste, consacrée à l’éducation aux médias — une mesure simple, démultipliable, à coût marginal pour les rédactions. À l’échelle des 34 784 cartes de presse délivrées par la CCIJP en 2025, c’est une force de frappe considérable au service d’un fossé démocratique à combler.

Un métier ordinaire, accessible

« Le métier de journaliste est un métier tout à fait ordinaire et il n’y a pas que les grandes stars de la télévision qui sont des journalistes », écrit Lise Pressac. Reconnaître ses erreurs, rester humble, accepter de ne pas être le premier à annoncer une nouvelle — « il n’y a aucune gloire à tirer d’être le premier à annoncer la mort de quelqu’un. » Et ouvrir le métier : à ceux qui aiment raconter, qui sont curieux, qui n’ont pas le réseau supposé indispensable. « S’ils ont la curiosité, ils peuvent aussi en faire un métier. »

Informer, s’informer, apprendre à s’informer. Trois verbes, trois solutions à activer dès aujourd’hui.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

Lire : “Stop aux fake news” par Lina Fourneau et Lise Pressac
Editions Magenta, 19 €
>> https://magenta-editions.fr/sans-tabou/521-stop-aux-fake-news.html

Éducation aux médias et à l’information : les associations évoquées

• Transonore : https://transonore.fr/nos-ateliers/
• Lumières sur l’info : https://lumieres.info/

Et aussi le site officiel du CLEMI – Centre de Liaison de l’Enseignement et des Médias d’Information

***

« Par derrière » : Le podcast de Lise Pressac – Sur toutes les plateformes

https://podcasts.apple.com/fr/podcast/par-derri%C3%A8re/id1469919642

***

TIMESCODES

00:00 — Introduction et présentation de Lise Pressac

02:00 — D’où vient la conviction de l’éducation aux médias

04:30 — Une question de citoyenneté, fait vs opinion

05:08 — L’EMI dans les programmes : ce qui marche vraiment

05:54 — HugoDécrypte connu de 90 % d’une classe

08:30 — Le cerveau pas constitué jusqu’à 30 ans, émotions vs raison

12:00 — Hugo Travers, ChatGPT et l’IA pour s’informer

14:14 — L’IA confidente des élèves : témoignages d’atelier

16:53 — Deepfakes : Thomas Huchon, les détails à scruter

17:30 — La voix, ce qui inquiète vraiment

21:31 — La méthode de l’incendie en face du collège

22:32 — L’exemple Hollywood : trois L et une webcam

26:16 — Théorie de Brandolini : l’asymétrie production / démenti

27:30 — Boucles WhatsApp et émotions

29:10 — Transonore : résidences longues dans les collèges du 93

31:48 — Un métier tout à fait ordinaire

32:08 — Lumières sur l’info : aller-vers les publics éloignés

32:19 — Marseille, le port, le sympathisant du professeur Raoult

33:32 — Une journée par an consacrée à l’éducation aux médias

33:45 — Boulogne-sur-Mer, l’autre France à 1h30 de TER

34:46 — Conclusion

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Ecouter aussi

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Un paradoxe français : adoption massive, culture absente

ChatGPT, Gemini, Claude, Le Chat de Mistral, Copilot, Grok. Les chatbots d’intelligence artificielle se sont glissés dans le quotidien des Français à une vitesse que le Baromètre du numérique n’avait jamais enregistrée. 48 % d’usagers en 2025, plus 28 points en deux ans. Et pourtant, 56 % n’ont pas confiance dans l’IA, et près de huit Français sur dix disent ne pas être formés et en ressentir le besoin.

C’est précisément l’écart que la mission Café IA cherche à combler. Née d’une commande présidentielle en mai 2024, dans le sillage du rapport de la commission de l’intelligence artificielle remis à l’Élysée, elle est aujourd’hui hébergée par la Direction générale des entreprises (DGE) au sein du ministère de l’Économie.

💡 Prompter : envoyer un prompt, une instruction à un algorithme d’intelligence artificielle générative pour obtenir une réponse ciblée (Larousse).

Un dispositif décentralisé, agnostique, sans prérequis

L’idée tient en une phrase : « rassembler les gens pour les faire échanger sur les enjeux de l’IA ». Le format est gratuit, ouvert à tous, sans connaissance technique requise. La démarche est explicitement agnostique : ni promotion d’une IA en particulier, ni catastrophisme.

Le pari pédagogique repose sur des jeux de cartes co-construits avec l’Inria, le LaborIA, l’Arcom et France Num. Ces jeux abordent le prompt, la sécurité des données, l’histoire de l’IA, les fake news. « Moins on s’y connaît, plus le Café IA est intéressant », résume Cécile Ravaux. L’animateur n’est pas un expert : il est un facilitateur.

La communauté nationale compte aujourd’hui plus de 2 000 animateurs, essentiellement des conseillers et médiateurs numériques, ces professionnels de l’inclusion numérique présents dans les médiathèques, France services, tiers-lieux et collectivités. Le dispositif s’adosse à un réseau qui existe déjà sur le terrain.

Résultat dans les salles : « Tu as un véritable échange qui se crée. Les gens prennent conscience du décalage de connaissances et bien souvent, les personnes qui s’y connaissent bien sont ravies de pouvoir apporter des conseils. »

Trois sujets reviennent partout : travail, environnement, sécurité

Que ce soit dans la Creuse ou dans une grande ville, trois thèmes structurent presque tous les débats. Le travail d’abord, où le sujet reste « un peu tabou » dans les entreprises. La sécurité des données ensuite. L’environnement enfin.

Sur ce dernier point, la mission s’appuie sur Compar:IA, plateforme publique portée par le ministère de la Culture, qui permet de prompter deux modèles à l’aveugle, de voter pour la meilleure réponse, puis de découvrir leurs noms et leur empreinte énergétique. « Quand tu vois que le prompt correspond à deux heures de YouTube, les gens se disent ah ben je vais peut-être pas m’amuser à demander quel temps il fait demain. » La prise de conscience n’a besoin d’aucun expert.

Un levier pour les entreprises avant le déploiement

Le format Café IA en entreprise est conçu pour précéder la transformation, pas pour la commenter une fois qu’elle est imposée. « Avant cette transformation, mettre en place le Café IA permet de mener une réflexion collective autour de la charte de bonnes pratiques. » Le principe : associer l’ensemble des collaborateurs à la rédaction d’une charte d’usage interne, plutôt que d’imposer un cadre descendant.

Pour les TPE et PME, souvent livrées à elles-mêmes face à une technologie qui s’invite sans manuel, c’est une porte d’entrée concrète.

La Semaine de l’IA pour tous : un Café IA à l’échelle nationale

Du 18 au 24 mai 2026, marrainée par la ministre Anne Le Hénanff, la Semaine de l’IA pour tous prévoit plus de 1 200 événements partout en France et dans les DOM-TOM. Cafés IA, conférences, formations, projections de documentaires, ateliers d’écriture créative, escape games, débats citoyens : chacun choisit son format. L’objectif structurant n’a pas changé depuis 2024 : lutter contre la fracture numérique avant qu’elle ne devienne une fracture cognitive.

📅 La Semaine de l’IA pour tous — 18 au 24 mai 2026

Trois organisateurs : La Mednum (coopérative nationale des acteurs de l’inclusion numérique, 130+ sociétaires), Make.org Foundation et la démarche Café IA.

Trois missions affichées : démystifier l’IA par l’échange, promouvoir un usage responsable, valoriser le rôle des médiateurs numériques.

Objectifs annoncés : 1 500 événements, 2 500 professionnels mobilisés, 500 partenaires engagés, 50 000 citoyens sensibilisés.

Format : ateliers d’initiation, conférences, démonstrations, débats citoyens et actions éducatives, dans des médiathèques, écoles, universités, bureaux de poste, tiers-lieux et entreprises.

Programmation complète et cartographie : semaine-ia.fr et cafeia.org

Partenaires institutionnels : ANCT, Conseil de l’IA et du Numérique (CIANum), France Travail, France Num, Conseiller numérique, Réseau Canopé, ANLCI, Compar:IA (porté par le ministère de la Culture), French Tech, Osez l’IA.

Mécènes : Microsoft, Orange, La Poste, LinkedIn, Wavestone, Leboncoin, Astek, Club Snapy.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

🔍 Coulisses — Transparence : comment Soluble(s) utilise l’IA aujourd’hui

Le podcast est par nature un média de proximité et d’authenticité. En tant que journaliste, je garantis que 100 % de l’échange entendu dans cet épisode est réel : ni voix de synthèse, ni reformulation par IA, ni invité fictif. Cécile Ravaux a parlé en direct, et ses propos n’ont pas été modifiés.

Ceci étant posé, l’IA est entrée dans mon processus de production à plusieurs étapes, toujours sous supervision humaine. Voici lesquelles, en clair.

🔎 En amont — préparation de l’interview. J’ai utilisé Perplexity pour des recherches sourcées et rapides sur les statistiques d’adoption de l’IA en France, et NotebookLM pour affiner ma note de préparation. NotebookLM ne travaille que sur des sources que je lui apporte moi-même — un garde-fou utile contre les inventions.

🎧 Post-production audio. L’enregistrement a été réalisé à distance, et la qualité sonore a été améliorée avec Adobe Podcast. La transcription a été générée par le même outil, puis intégralement relue et corrigée à la main.

✍️ Déclinaison des contenus écrits. L’article et le résumé ont été rédigés avec l’appui de Claude (Anthropic), sous ma supervision intégrale : choix de l’angle, hiérarchie des informations, vérification des chiffres, fidélité aux propos de l’invitée. Ces contenus existent pour toucher un public qui n’écoute pas forcément de podcasts — autant d’occasions supplémentaires de faire circuler une solution.

L’IA outille. Elle ne remplace pas le travail journalistique. Et elle ne sera jamais cachée aux lecteurs et lectrices de Soluble(s).

— Simon Icard

TIMECODES

00:00 — Introduction et chiffres clés du Baromètre du numérique 2026
00:30 — Présentation de Cécile Ravaux, directrice de la mission Café IA
02:46 — Un parcours atypique : communication, ONG, open source, Burning Man France
04:07 — La rencontre avec Gilles Babinet et l’arrivée à la mission Café IA
05:50 — « C’est vraiment un dispositif qui est décentralisé »
10:02 — Comment fonctionne concrètement un Café IA ?
11:00 — « Moins on s’y connaît, plus le Café IA est intéressant »
11:59 — Une démarche agnostique : ni promotion, ni catastrophisme
12:26 — Faire appel à l’esprit critique des participants
13:58 — Les jeux de cartes pédagogiques comme outil central
15:52 — Bienveillance et partage entre niveaux de connaissance différents
16:39 — Le rôle de l’animateur-facilitateur
17:58 — Les fiches action et ressources open source
18:49 — Ateliers Wikipédia et lutte contre les deep fakes
20:56 — Café IA en entreprise : TPE, PME, fonction publique
21:49 — « Le sujet y est un peu tabou » dans les entreprises
22:24 — « Mener une réflexion collective avant tout »
22:52 — Co-construire une charte d’usage interne
25:23 — L’empreinte énergétique de l’IA, un sujet récurrent
25:35 — Compar:IA : la plateforme qui rend visible l’impact environnemental
26:20 — « Deux heures de YouTube » : l’effet de la révélation
27:47 — 2 000 animateurs, essentiellement des conseillers et médiateurs numériques
28:15 — La Semaine de l’IA pour tous, du 18 au 24 mai 2026
29:35 — Marrainage par la ministre Anne Le Hénanff
30:29 — Où retrouver la mission Café IA : cafeia.org, LinkedIn, Instagram

POUR ALLER PLUS LOIN

→ Site officiel : https://cafeia.org
→ Semaine de l’IA pour tous : https://semaine-ia.fr
→ Comparateur d’IA Compar:IA : https://comparia.beta.gouv.fr
→ Baromètre du numérique 2026 (Arcep) : ICI

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Un constat qui interpelle, une réponse qui existe

En France, plus de 350 000 personnes sont sans domicile et 4,1 millions sont mal logées, selon la Fondation pour le Logement. 

Le collectif Les Morts de la Rue a recensé 912 décès de personnes sans-abri en 2024, soit une hausse de 16% par rapport à 2023, avec une présence croissante de femmes et d’enfants parmi les victimes.

Face à cette urgence et à la saturation du 115, l’idée des Bureaux du Cœur repose sur un constat simple : les locaux d’entreprises sont inoccupés 70% du temps, notamment le soir, la nuit et les week-ends.

L’histoire de l’association commence à Nantes avec Pierre-Yves Loaëc, entrepreneur qui a vu un jour une femme dormir sur une grille d’aération devant ses bureaux chauffés mais vides. 

De cette observation est née une intuition : et si l’entreprise pouvait devenir un acteur direct de la lutte contre le sans-abrisme, sans construire de nouveaux murs, simplement en partageant ceux qu’elle possède déjà ?

Un modèle simple, tripartite et digne

Le dispositif organise une relation entre trois acteurs : l’entreprise hôte, qui met à disposition un espace ; l’invité·e, terme privilégié pour marquer l’égalité et l’absence de contrepartie ; et un organisme social partenaire (Croix-Rouge, Samu social, etc.), qui suit la personne et prépare sa sortie vers un logement pérenne.

Kinda Garman insiste : « Ce sont des personnes qui sont littéralement invitées dans des bureaux à qui on ne demande aucune contrepartie. »

L’accueil dure trois mois, renouvelables une fois, pour une moyenne constatée de quatre mois.

Concrètement, transformer un bureau en refuge ne demande que cinq éléments facilement accessibles : un canapé convertible, une armoire pour les affaires personnelles, un coin cuisine (souvent déjà présent), des sanitaires et, si possible, une douche. Lorsque ce dernier élément manque, l’association identifie des partenaires extérieurs pour garantir l’accès à l’hygiène. Le coût d’aménagement s’élève à environ 1 000 euros, contre 10 000 euros par an pour une place d’hébergement d’urgence public.

Une montée en puissance spectaculaire

L’association connaît une accélération historique. Depuis sa création, environ 920 personnes ont été accueillies, et un chiffre frappe : 500 de ces accueils ont eu lieu uniquement en 2025. Cette dynamique témoigne de la pertinence du modèle face à une crise qui s’aggrave.

Les profils sont variés. Kinda Garman parle d’« accidentés de la vie » : des personnes qui, suite à une séparation ou une perte d’emploi, « dégringolent tout simplement, se retrouvent à dormir dans leur voiture », puis dans la rue lorsque celle-ci est saisie. L’association accueille aussi de plus en plus d’étudiants précaires, des femmes victimes de violences conjugales qui doivent partir du jour au lendemain, ainsi que des personnes réfugiées en cours de régularisation.

Pour ces invités, le passage en entreprise offre bien plus qu’un toit : une clé, de l’intimité, une douche chaude, et surtout la possibilité de « se poser » pour relancer des démarches administratives ou professionnelles. « L’accueil Bureaux du Cœur va vraiment accélérer cette insertion », explique Kinda Garman, en rappelant que le lien social avec les salariés joue un rôle déterminant.

Quand les salariés deviennent acteurs de l’insertion

L’un des effets les plus marquants du dispositif se joue du côté des salariés. Loin de générer de la méfiance, l’accueil d’un·e invité·e crée souvent un puissant levier d’engagement interne. Kinda Garman observe que « dans le meilleur des cas, c’est des rencontres formidables qui se passent. Dans le pire des cas, ce sont juste pas de rencontres ».

Le matin, un café partagé, un coup de main sur un CV ou un entretien blanc deviennent des gestes simples mais déterminants. Ces interactions recréent du lien social pour des personnes qui en étaient largement coupées et redonnent du sens au travail des salariés. « Les invités après le passage des Bureaux du cœur ne sont plus les mêmes », constate la directrice générale, soulignant la reprise de confiance en soi et la capacité retrouvée à prendre en main son parcours.

Un réseau de 300 bénévoles et 40 délégations

Le déploiement des Bureaux du Cœur repose sur un moteur humain puissant : un réseau de près de 300 bénévoles. Ce sont eux qui font vivre les 40 délégations actuelles, dont 36 en France et plusieurs en Europe (Bruxelles, Barcelone, Lisbonne). En trois ans, l’association est passée d’une dizaine à quarante délégations.

Une délégation, c’est un réseau de bénévoles qui suivent les accueils, rencontrent les entreprises, les accompagnent et identifient les organismes sociaux partenaires. Kinda Garman décrit avec émotion l’engagement de ces volontaires qui vivent des moments forts, comme la remise symbolique des clés à l’invité en présence de l’entreprise et de l’organisme social.

Pour celles et ceux qui ne peuvent pas ouvrir leurs bureaux ni donner, le bénévolat reste une voie d’engagement accessible. L’association vise un objectif ambitieux : 60 000 logements d’urgence d’ici 2030.

Une innovation d’usage qui propage l’enthousiasme

Les Bureaux du Cœur illustrent une voie concrète pour mobiliser le monde économique face à la crise du logement : transformer une charge immobilière dormante en ressource solidaire, sans construire de nouveaux murs. Comme le résume Kinda Garman, « c’est un projet extrêmement positif et qui fait propager cet enthousiasme et cette envie de s’investir et de collectivement prendre en main cette lutte contre la précarité ».

Écoutez cet épisode instructif et inspirant.

Simon Icard (rédigé avec IA)

TIMECODES

00:00 — Introduction : Transformer des bureaux vides en refuges

01:39 — Le parcours de Kinda Garman : de l’école de commerce à l’engagement social

03:50 — La genèse de l’idée : le déclic de Pierre-Yves Loaëc à Nantes

05:09 — État des lieux du mal-logement en France (chiffres 2024-2025)

07:11 — Aménager un bureau : 5 éléments clés pour un accueil digne

10:03 — Pourquoi le terme « Invité » ? La philosophie du modèle tripartite

11:48 — Profils : étudiants, accidentés de la vie et femmes victimes de violences

16:03 — La réalité du quotidien : comment salariés et invités se côtoient

19:20 — L’impact sur l’insertion : le bureau comme tremplin vers l’emploi

24:53 — Le réseau de 40 délégations : comment devenir bénévole

28:51 — Merci à Kinda Garman !

29:52 — Fin

POUR ALLER PLUS LOIN

• Site officiel des Bureaux du Cœur : bureauxducoeur.org
• Fondation pour le Logement – Rapport Mal-logement 2025 : fondationpourlelogement.fr
• Collectif Les Morts de la Rue : mortsdelarue.org

CITATIONS

En direct de Kinda Garman, directrice générale des Bureaux du Cœur

– Sur le terme « Invité » :
« Ce sont des personnes qui sont littéralement invitées dans des bureaux à qui on ne demande aucune contrepartie. Donc voilà, ce sont nos invités. »

– Sur les profils accueillis :
« Nos invités, ce sont souvent ce qu’on appelle, nous, dans notre petit jargon, des accidentés de la vie. Des personnes qui, suite à une séparation, une perte de leur emploi, dégringolent tout simplement, se retrouvent à dormir dans leur voiture. »

– Sur l’accélération de l’insertion :
« L’accueil Bureaux du Cœur va vraiment accélérer cette insertion puisque d’une part l’invité reste accompagné par l’association partenaire. […] Et ça c’est extrêmement précieux pour quelqu’un qui est en insertion. »

– Sur les rencontres avec les salariés :
« Dans le meilleur des cas, c’est des rencontres formidables qui se passent. Dans le pire des cas, ce sont juste pas de rencontres qui s’opèrent parce qu’on croise pas son invité. »

– Sur l’engagement collectif :
« C’est un projet extrêmement positif et qui fait propager cet enthousiasme et cette envie de s’investir et de collectivement prendre en main cette lutte contre la précarité. »

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Des citoyens qui changent leur rapport à l’alcool

Le Défi de janvier (Dry January) invite les Français à faire une pause totale avec l’alcool pendant 31 jours. En 2024, 4,5 millions de personnes ont relevé le défi, et 61% des consommateurs d’alcool connaissaient l’initiative. L’enquête scientifique pilotée par Mickael Naassila et menée par le GRAP (Groupe de Recherche sur l’Alcool et les Pharmacodépendances, INSERM, Université de Picardie Jules Verne) en collaboration avec la Société Française d’Alcoologie et d’Addictologie pour l’édition 2025 confirme des résultats remarquables : 72% des participants affichent une diminution durable de leurs consommations, 70% ressentent une amélioration de leur bien-être psychologique, et 60% constatent une amélioration durable de leur sommeil.

Pour l’édition 2026, un sondage Toluna Harris Interactive réalisé en décembre 2025 révèle que 50% des consommateurs d’alcool français envisagent de participer au Défi de janvier, avec une intention particulièrement forte chez les moins de 35 ans (72%). Parmi eux, 31% prévoient de ne pas boire du tout durant le mois, tandis que 19% réduiront significativement leur consommation. Cette forte adhésion témoigne d’une prise de conscience croissante autour de la santé, notamment depuis la Covid.

« On se dit : faites une pause et puis vous allez voir vous-même ce que vous ressentez de bénéfique pour vous. Et puis vous allez aussi apprendre finalement à comprendre pourquoi vous consommez, quand vous consommez, combien vous consommez« , explique le Pr Naassila.

Un contexte de consommation problématique

Le contexte français impose une vigilance accrue. « On a diminué quand même de soixante pour cent en soixante ans« , observe Mickael Naassila. L’Observatoire français des drogues et des tendances addictives (OFDT) constate qu’en 2024, les volumes d’alcool pur mis en vente ont encore baissé de 5,8%, établis à 9,75 litres par habitant.

Pourtant, les hospitalisations augmentent de 3% avec près de 615 000 séjours par an. L’alcool reste responsable d’environ 40 000 morts annuels et demeure la première cause d’hospitalisation. Le binge drinking persiste, notamment chez les femmes. « Dix pour cent de la population consomme soixante pour cent de l’alcool disponible« , souligne le chercheur.

Le Baromètre Santé publique France 2024, publié en décembre 2025, révèle que 22,2% des adultes dépassent les repères de consommation à moindre risque au cours des sept derniers jours. Ces seuils sont pourtant scientifiquement établis : maximum 2 verres par jour, pas tous les jours, et 10 verres par semaine maximum.

La question cruciale des repères de consommation

« Ces repères viennent pas de nulle part, c’est par rapport à un risque de mortalité. On a choisi en France un risque acceptable qui est de un pour cent, c’est à dire un mort sur cent qui va être lié à l’alcool« , explique le Pr Naassila. Au-delà de ces seuils, la mortalité augmente significativement.

Connaître ces seuils permet de se situer personnellement et d’identifier une consommation à risque avant qu’elle ne devienne problématique. C’est précisément l’objectif du Défi de janvier : ancrer ces repères dans les consciences par l’expérimentation.

Comment fonctionne le Défi de janvier

L’approche non-culpabilisante rompt avec les campagnes moralisatrices. « C’est vraiment particulier, il faut s’arrêter deux secondes dessus parce que c’est une campagne qui sort du lot, c’est pas comme avant où on est vraiment basé sur : Attention, si vous buvez, vous allez avoir des risques. Là oui, c’est complètement différent« , explique le chercheur.

Depuis la Covid, la préoccupation pour la santé a augmenté, ce qui explique l’adhésion croissante. Les bénéfices mesurés sont multiples : 45% des participants réduisent significativement leurs dépenses liées à l’alcool, 54% constatent une plus jolie peau, 57% une meilleure concentration, et 58% une perte de poids.

Des prélèvements sanguins révèlent des transformations physiologiques majeures. « Au bout d’un mois, on s’aperçoit qu’il y a plein d’indicateurs qui s’améliorent. C’est-à-dire une glycémie, moins de résistance à l’insuline, des marqueurs du cholestérol, des marqueurs du cancer qui diminuent, des marqueurs aussi de santé hépatique« , détaille l’enseignant-chercheur.

L’exemple de la pression sociale : des stratégies pour dire non

L’impact durable repose surtout sur un mécanisme psychologique : le renforcement de la capacité à dire non. « Les études montrent que les scores sur cette échelle augmentent, c’est à dire qu’on est plus capable, on se sent plus capable de dire non« , précise Mickael Naassila. Cette compétence persiste trois, six, voire neuf mois après le défi.

« On comprend très très vite qu’il y a une pression sociale et qu’on a beaucoup, beaucoup de mal finalement à aussi faire comprendre aux autres que faire une pause dans sa consommation d’alcool, c’est pas mal« . Les participants développent des stratégies concrètes pour naviguer dans un environnement où la pression sociale reste forte.

« Nous dans notre Société française d’alcoologie, on fait aussi des sciences et là on publie différents articles qui montrent que ceux qui utilisent l’application et même ceux qui consomment beaucoup et bien réduisent leur consommation d’alcool au bout d’un mois, voire plus« , souligne le chercheur.

Conseils pratiques et engagement citoyen

Pour les citoyens qui souhaitent relever le défi, le Pr Naassila rappelle les priorités : s’inscrire sur defi-de-janvier.fr, télécharger l’application MyDéfi pour un coaching personnalisé, et se lancer en famille ou entre collègues pour bénéficier de l’effet contagion sociale.

« On sait que c’est un facteur critique pour réussir le défi de janvier, c’est d’être dans une dynamique collective« , insiste-t-il. Le site officiel propose une inscription à l’enquête scientifique et un kit de communication. Les messages ultra-motivants, les conseils personnalisés et les récompenses renforcent positivement le comportement.

Un point de vigilance essentiel : le Défi n’est pas adapté aux personnes alcoolo-dépendantes présentant un trouble de l’usage modéré à sévère. Un arrêt brutal peut provoquer irritabilité, anxiété, tremblements, sueurs, crampes d’estomac, voire delirium tremens ou crises convulsives chez 10 à 20% des personnes ayant un trouble de l’usage important. Ces personnes doivent impérativement consulter leur médecin traitant ou appeler Alcool Info Service.

« Toute consommation d’alcool comporte un risque pour sa santé. L’alcool n’est pas un médicament, c’est plutôt un facteur de risque« , rappelle le président de la Société Française d’Alcoologie. Lever le tabou nécessite que les professionnels de santé abordent la question aussi naturellement qu’ils parlent du tabac. « Quand on aura vraiment lever ce frein majeur qui est le repérage très précoce parce qu’on parlerait très facilement d’alcool, voilà, on doit encore beaucoup travailler là dessus », souligne-t-il. Le parallèle avec le tabac est instructif : pour l’alcool, le chemin reste à parcourir, mais le Défi de janvier contribue à cette évolution culturelle.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

Le site officiel du Défi de janvier : https://defi-de-janvier.fr/

L’application MyDéfi pour un coaching personnalisé : https://mydefi.life/portfolio/

Société Française d’Alcoologie et d’Addictologie (SF2A) : https://sfalcoologie.fr/

Le GRAP (Groupe de Recherche sur l’Alcool et les Pharmacodépendances, INSERM U1247) : https://grap.u-picardie.fr/

Le livre du Pr Mickael  Naassila : « J’arrête de boire sans devenir chiant » (éditions Solar) : https://www.lisez.com/livres/jarrete-de-boire-sans-devenir-chiant/9782263189913 

À SAVOIR

En cas de besoin d’aide concernant l’alcool (France) :

Alcool Info Service : 0 980 980 930
Ouvert tous les jours de 8h à 2h du matin
Appel anonyme et non surtaxé

En ligne :
Site : https://www.alcool-info-service.fr/
Chat en ligne disponible

TIMECODES

00:00 Introduction : comment une pause transforme notre rapport à l’alcool
02:11   Parcours du Pr Naassila : 30 ans de recherche sur l’alcool
03:18  Le paradoxe français : consommation en baisse, hospitalisations en hausse
05:00 Définition du binge drinking : 6-7 verres en 2h
05:52 Repères de consommation à moindre risque : 2 verres/jour max, 10/semaine
07:04 À qui s’adresse le Défi de janvier ?
09:12 Idées reçues : l’alcool n’est pas bon pour la santé
10:15 Les repères basés sur un risque de mortalité de 1%
13:05 Pourquoi le Défi de janvier fonctionne : dimension non-culpabilisante
14:31 Depuis la Covid : préoccupation accrue pour la santé
15:06 Effets mesurés 3, 6, 9 mois après : réduction durable
16:13 Outils concrets : site defi-de-janvier.fr et application MyDéfi
18:38 Études scientifiques sur l’efficacité de l’application
18:59 Bénéfices physiologiques mesurés au bout d’un mois
19:39 Prélèvements sanguins : glycémie, cholestérol, marqueurs du cancer
21:30 Point de vigilance : personnes alcoolo-dépendantes
22:50 Accompagnement nécessaire : médecin traitant, Alcool Info Service
23:40 Boissons sans alcool : alternative ou piège marketing ?
25:02 Freins psychologiques : conditionnement dès l’enfance
27:00 Lever le tabou avec les professionnels de santé
29:00 Conseils pour les fêtes : boire lentement, manger, alterner avec de l’eau
29:40 Conclusion : bon Défi de janvier à tous, sans pression !
30:14 Fin

Crédits photos d’illustration : Pexels – Portraits de l’invité : DR.

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Des citoyens au service d’autres citoyens

VISOV (Volontaires Internationaux en Soutien Opérationnel Virtuel) est née d’une initiative citoyenne simple : transformer le flot d’informations sur les réseaux sociaux en ressource utile lors des crises. « VISOV, ça vient vraiment d’un groupe de citoyens (…) qui ont commencé à échanger sur Twitter, puisqu’on se rendait compte que de plus en plus, l’information passait lors des crises sur les réseaux sociaux », explique Élodie Boileau.

L’accident ferroviaire de Brétigny-sur-Orge en 2013 a marqué un tournant. En prenant ce cas concret et en échangeant avec les gestionnaires de crise, les fondateurs ont démontré l’utilité de leur approche auprès du ministère de l’Intérieur et des services départementaux d’incendie et de secours (SDIS). L’association s’est constituée en 2014.

VISOV ne se substitue pas aux services de l’État mais agit en complément. « Nous ne sommes qu’un outil de plus dans tout ce qu’ils utilisent pour gérer les crises« , précise la présidente. Cette collaboration se formalise progressivement : en septembre 2025, une convention tripartite a été signée avec le SDIS de Saône-et-Loire.

Un contexte de menaces multiples

Le contexte français impose une vigilance sur plusieurs fronts. Le risque terroriste reste prégnant : depuis 2012, les attentats ont causé la mort de 275 personnes et fait de très nombreux blessés, tandis que 79 projets d’attaques ont été déjoués depuis 2015. Depuis le 24 mars 2024, la posture du plan Vigipirate sur l’ensemble du territoire national est au niveau « urgence attentat », le plus haut niveau d’alerte, maintenu depuis bientôt 2 ans.

Dans ces situations par nature périlleuses et évolutives, VISOV surveille ce qui est partagé sur les réseaux, sensibilise à ne pas relayer d’images choquantes et combat les rumeurs. Les volontaires guettent aussi les signaux faibles d’éventuelles nouvelles attaques et relaient les consignes officielles. « On n’est qu’un relais, mais on parle de citoyen à citoyen« , insiste Élodie Boileau.

Parallèlement, les crises climatiques s’intensifient : l’été 2025 a vu 15 000 départs de feu en France et environ 20 000 hectares détruits, soit deux fois plus de surface brûlée que la moyenne enregistrée entre 2006 et 2021, selon un bilan de l’ONF. Le mégafeu de Ribaute dans l’Aude a ravagé plus de 11 000 hectares, avec des situations critiques jusqu’à Marseille. Selon Météo-France, il faudra s’attendre à 10 fois plus de jours de vagues de chaleur à l’horizon 2100.

La question cruciale de la culture du risque

VISOV constate des phénomènes de plus en plus « flash, soudains, rapides et parfois bien inattendus », ainsi qu’une extension géographique préoccupante. « Les feux de forêts dans le sud de la France, il y en a toujours eu (…) Et dans des endroits où ça arrive souvent, les gens (…) sont résilients et savent comment se comporter« , observe Élodie Boileau.

Le défi progresse ailleurs : « Il y a des feux de forêt à des endroits où on n’a pas veillé ces dernières années. Ça remonte un peu plus vers le nord (…) Et donc là on est sur des populations qui ont moins l’habitude (…) Il y a des gens qui se retrouvent face à des risques qu’ils ne connaissaient pas jusque-là, et ils ne savent pas comment réagir« .

>> Lire aussi : Canicules, inondations, tempêtes, feux de forêt : comment s’y préparer – Avec la Croix-Rouge

Cette absence de culture du risque rend le travail de VISOV d’autant plus nécessaire : les bénévoles doivent non seulement relayer les consignes, mais aussi expliquer des comportements de sécurité qui ne sont pas intuitifs pour ces populations.

Comment fonctionne la veille numérique

Les 150 volontaires assurent une veille permanente des réseaux sociaux. « Quand il y a un événement qui va prendre de l’ampleur (…) qui va pouvoir toucher directement la population, c’est là où se pose la question de monter une équipe de veille pour aller chercher de l’information, mais aussi dialoguer avec le citoyen« , détaille Élodie Boileau.

Les bénévoles, dont 80 % ont un lien avec la gestion de crise ou la sécurité civile, collectent témoignages, photos et vidéos. L’objectif : « pouvoir visualiser ce qui se passe parfois avant même que les premières équipes de secours soient sur les lieux. Donc ça permet de mieux comprendre l’événement, ça permet de le dimensionner. »

L’association s’appuie sur la vigilance de Météo-France pour anticiper certaines crises et organiser des équipes capables de suivre les événements sur plusieurs jours ou semaines. Certains bénévoles spécialisés en météo aident même à évaluer la gravité des phénomènes annoncés.

L’exemple d’Irma : des familles reconnectées

Le cyclone Irma en 2017 reste l’exemple le plus marquant pour Élodie Boileau. Lorsque Saint-Martin et Saint-Barthélemy (Antilles françaises) ont été ravagées et les réseaux téléphoniques coupés, des familles en métropole cherchaient désespérément à avoir des nouvelles.

« On a mis en place un formulaire de recherche qu’on a diffusé (…) notamment sur Facebook, de communautés qui s’étaient créées d’elles-mêmes, de recherche de personnes et ce formulaire, après, a servi aux autorités », raconte-t-elle.

Le plus gratifiant ? « On était en lien avec ces familles qui des fois revenaient vers nous en disant j’ai eu des nouvelles de mes proches. Et c’est vrai que là tout de suite, c’est quelque chose qui marque« . Ce type d’action, répété lors de la tempête Alex ou de l’incendie de Ribaute, illustre concrètement l’utilité des médias sociaux en gestion d’urgence.

Conseils pratiques et engagement citoyen

Pour les citoyens témoins d’une crise, Élodie Boileau rappelle la priorité absolue : « Est-ce que moi-même, je suis en sécurité ? On ne va pas aller se mettre en danger pour aller prendre de l’image. » Ensuite, vérifier qu’aucune personne autour n’a besoin d’aide urgente et prévenir les secours si nécessaire.

Une fois en sécurité, on peut témoigner avec discernement : « Les rumeurs, si on n’est pas sûr d’une information, on ne la partage pas (…) Si on n’est pas sûr de ce qu’on sait, de ce qu’on dit, il ne faut pas en faire une vérité. » Elle souligne aussi l’importance d’écouter les consignes officielles : « C’est pas pour embêter les gens, c’est pour faire en sorte que les personnes restent en sécurité. »

Pour rejoindre VISOV, il faut être à l’aise avec la recherche d’informations sur les réseaux sociaux, avoir du temps disponible et s’intéresser à la sécurité civile. « Ce qui nous relie tous, c’est un intérêt pour ces sujets-là de la sécurité civile, de la gestion de crise, des risques naturels. L’intérêt est de pouvoir aider le citoyen« , résume Élodie Boileau. Les personnes intéressées peuvent contacter l’association via visov.org.

Simon Icard (rédigé avec IA)

Écoutez.

POUR ALLER PLUS LOIN

Le site de l’association agrée de sécurité civile VISOV : www.visov.org

Visov sur les réseaux sociaux :

– X (ex-Twitter)
– Instagram
– LinkedIn
– Facebook

Lire aussi le dossier sur les risques sur le site du gouvernement français : www.info.gouv.fr/risques

À SAVOIR
En cas d’urgence connaître ces numéros d’appel (France) :

– 15 = Samu
– 17 = Police
– 18 = Pompiers

Et d’autres numéros très importants comme :
– Le 112, numéro d’urgence européen
– Le 114 pour les personnes sourdes et malentendantes
– Le 196 pour les urgences en mer
– Le 191 pour les urgences aéronautiques

TIMECODES

00:00 Introduction
01:46 Le parcours d’Élodie Boileau, présidente de VISOV (Volontaires Internationaux en Soutien Opérationnel Virtuel).
03:11 La naissance de VISOV : l’idée d’un groupe de citoyens
05:48 L’organisation de la veille VISOV : chercher l’information et dialoguer avec le citoyen.
07:42 Le rôle de VISOV en cas d’attentat : surveillance des rumeurs et diffusion des consignes publiques.
10:30 Les catastrophes climatiques et naturelles
13:43 Comment VISOV s’organise en amont grâce aux alertes de Météo-France (vigilances).
15:27 Les profils des volontaires VISOV
18:35 Les conseils de réaction pour un citoyen témoin d’une crise : la sécurité avant l’image.
19:35 L’importance de ne partager que des informations dont on est certain pour éviter les rumeurs.
22:04 Souvenir marquant : l’aide à la recherche de proches après l’Ouragan Irma.
24:45 Comment devenir volontaire VISOV
26:06 Merci à Eloldie Boileau !
26:55 Fin

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Un climat de divisions documenté

En 2024, plus d’un Français sur deux estimait que les différences sont trop importantes pour avancer ensemble, selon une étude du think tank Destin Commun.

Le baromètre La Croix 2025 relève 62 % de défiance envers les médias. Cette polarisation – formation de camps qui ne se parlent plus et considèrent leurs contradictions comme des menaces – est ce que “Faut qu’on parle” entend combattre, en remettant la parole et la rencontre au centre du dialogue citoyen.

Une alliance puissante mobilisée pour le dialogue

L’opération s’appuie sur la mobilisation de quatre grands médias : La Croix, Notre Temps, La Voix du Nord et Réel Média, qui unissent leurs réseaux pour porter le mouvement partout en France. Portée par le Fonds Bayard – Agir pour une société du lien , l’expérience vise à dépasser les clivages, avec comme principe central la création de liens par la conversation et l’engagement citoyen.

Un dispositif gratuit, ouvert et accessible

Participation sans frais, inscription en ligne et questionnaire sur neuf sujets clivants et trois questions personnelles. L’algorithme conçu par l’ONG My Country Talks associe des participants volontairement opposés, en veillant à la proximité géographique.

La rencontre se déroule dans un lieu choisi librement (parc, brasserie, café de gare en partenariat avec la SNCF), sans intermédiaire sur place. Tout est pensé pour la simplicité, la liberté et la confidentialité.

Un impact humain et mesuré

En 2024, 6 400 citoyens ont tenté l’expérience. 95 % se disent satisfaits, 75 % ont gardé le contact, et la majorité souhaite renouveler. Selon une étude Stanford/Harvard, deux heures d’échange réduisent de 77 % la polarisation affective. Les témoignages pointent une redécouverte du lien : baisse de la colère, envie d’écouter et de comprendre l’autre, même dans le désaccord.

Une analyse scientifique indépendante à venir

Pour cette deuxième édition, le regard du chercheur Albin Wagener – spécialiste des discours et du vivre-ensemble à l’Université catholique de Lille – viendra enrichir la compréhension de l’impact réel du projet. Son suivi permettra d’étudier les évolutions individuelles, mais aussi la portée collective du dialogue, avec des outils d’analyse linguistique et d’attitudes citoyennes. Cette approche scientifique vient apporter une caution supplémentaire et permettra aux organisateurs et aux médias de partager des résultats objectifs sur le bénéfice du dispositif.

Suivre la démarche sur tous les médias alliés

L’alliance de médias participants accompagne l’opération, publie informations et retours, et invite chacun à retrouver la force du dialogue dans une démocratie en recherche de solutions.
“Faut qu’on parle” revient partout en France le 22 novembre 2025 – une démarche citoyenne, gratuite, accessible à tous.

Plongez dans une expérience qui apaise les colères, ravive la curiosité, et donne envie de renouer des liens sincères. Ce nouvel épisode vous propose de ressentir la joie d’une vraie rencontre et de retrouver confiance dans l’autre et dans la démocratie, même au cœur du désaccord.

Simon Icard (rédigé avec IA)

TIMECODES

00:00 Introduction – Pourquoi dialoguer en 2025 ?
01:45 Béatrice Bouniol : son parcours
02:33 Comprendre la polarisation en France
04:25 L’idée et le fonctionnement de Faut qu’on parle
08:57 Jour J : Comment se passe la rencontre ? Témoignages et ressentis
12:08 L’impact d’une discussion – Étude Stanford/Harvard sur la polarisation affective
17:25 Pourquoi s’engager pour le dialogue en tant que média ?
20:16 Face à la culture du clash
24:41 Conseils pour aiguiser son esprit critique
27:56 Conclusion & infos pratiques
28:32 Merci à Béatrice Bouniol !
28:59 Fin

POUR ALLER PLUS LOIN

– S’inscrire à l’opération : fautquonparle.org

– Suivre la couverture  en se rendant dans vos kiosques ou sur les sites des médias de l’alliance :

La Croix : la-croix.com

Notre Temps : notretemps.com

La Voix du Nord : lavoixdunord.fr

Et sur les réseaux sociaux :

Réel Média : reelmedia.fr

CITATIONS

En direct de Béatrice Bouniol, cheffe du service culture au journal La Croix:

– Sur l’ambition du dispositif :
« On ne cherche pas à convaincre, on cherche à comprendre ce qui habite l’autre, même si notre point de départ est radicalement différent. »

– Sur ce qu’apporte la discussion :
« Ce ne sont pas forcément les sujets politiques qui comptent le jour J, mais la manière dont on se découvre dans le face-à-face. Beaucoup repartent avec l’impression d’avoir retrouvé une forme de confiance. »

– Sur le choix des binômes :
« L’algorithme développé par My Country Talks permet de trouver la personne inscrite qui partage le moins de réponses avec soi, tout en étant proche géographiquement. »

– Sur l’importance du dialogue :
« La démocratie, c’est apprendre à se parler et à accepter la contradiction. »

– Sur ce qui va être suivi cette année :
« Le chercheur Albin Wagener va aller plus loin dans l’analyse scientifique en étudiant les discours et les évolutions de posture avant et après la rencontre. »

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Explosion d’un marché, entre fête et recherche de performance

En France, 1,1 million de personnes ont consommé de la cocaïne en 2023, un chiffre quasiment doublé en un an. La pureté moyenne du produit est passée de 46 % à 70 % en dix ans, et le prix moyen du gramme, en baisse, est aujourd’hui d’environ 66 € selon l’Observatoire français des drogues et des tendances addictives (OFDT). Derrière ce boom, une forte augmentation du narcotrafic et des violences associées : en 2024, 110 morts et 341 blessés ont été attribués à l’ensemble du trafic de stupéfiants sur le territoire français, selon le ministère de l’Intérieur – un chiffre en légère baisse par rapport à l’année précédente, mais révélateur d’une tension persistante.

Des usages multiples qui ne supplantent pas l’alcool et le cannabis

La cocaïne s’installe au cœur de la société et gagne le monde du travail, sans remplacer l’alcool, toujours premier motif de consultation en addictologie, ni le cannabis. Selon le rapport officiel de l’Observatoire français des drogues et des tendances addictives, « 50,4% des adultes français âgés de 18 à 64 ans ont expérimenté le cannabis au moins une fois dans leur vie en 2023 ». Les consommateurs de cocaïne sont surtout des trentenaires et quadragénaires, séduits par la promesse de performance : cette substance compense le surmenage et semble utile pour « donner plus », incarnant l’injonction implicite d’être performant et d’aller toujours plus vite. Les risques sont exacerbés lorsqu’elle est consommée avec de l’alcool : déshydratation, perte de repère, dépendance accrue.

Les modes de consommation sont divers : usages festifs, expérimentaux ou réguliers, certains accompagnés de gestes de réduction des risques portés par des associations (kits sniff usage unique, analyse de produits, prévention en milieu festif ou professionnel).

Comprendre et accompagner : le maillage d’Oppelia et les CSAPA

La fréquentation des Centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) n’augmente pas à la même vitesse que la consommation : de nombreux usages festifs ou ponctuels restent invisibles dans les statistiques de soin. Ces structures anonymes et gratuites, réparties sur tout le territoire, permettent à chacun d’obtenir une aide adaptée, où qu’il soit domicilié, sans orientation médicale préalable et en toute confidentialité. Il est possible de choisir un CSAPA hors de sa ville, pour préserver sa discrétion. Les équipes pluridisciplinaires accueillent aussi bien les usagers que leurs proches, proposant consultations, suivi, dispositifs de réduction des risques et accueil des familles.

Oppelia gère une cinquantaine de ces centres en France.

L’accompagnement repose sur la question centrale : « Quelle relation souhaite-t-on entretenir avec la substance ? Mieux gérer, arrêter, modifier… » Il n’existe pas de traitement médicamenteux de substitution pour la cocaïne, mais un panel d’approches médicales, psychothérapeutiques et éducatives adaptées à chaque situation.

Drogues Info Service : une aide à portée de main

En complément, le dispositif public Drogues Info Service offre une aide gratuite et anonyme par téléphone (0 800 23 13 13, 7j/7 de 8h à 2h du matin), chat ou forum. On peut y poser ses questions, rechercher une adresse utile, dialoguer avec des professionnels et des pairs, quel que soit son niveau de consommation ou ses difficultés. Les usagers et leurs proches y trouvent écoute, information et orientation, avec la garantie de confidentialité et sans jugement.

Un enjeu de société : parler, écouter, accompagner sans jugement

La dimension sociale est essentielle : ouvrir le dialogue, offrir une écoute sans jugement, comprendre et accompagner sont les seules réponses efficaces pour sortir de la spirale. La stigmatisation ne fait qu’aggraver l’isolement, alors que les dispositifs existent pour permettre un accompagnement personnalisé, pluriel et accessible.

Écoutez cet éclairage instructif et passionnant.

Simon Icard (rédigé avec IA)

TIMECODES

00:00 Introduction
01:53 Le parcours de Naïra Meliava
02:51 Comprendre le boom de la cocaïne en France
04:40 Les chiffres, la diffusion et les nouveaux marchés
08:17 Fête, travail et dopage social : Les usages
11:13 Les risques
13:40 Les troubles de l’usage et vulnérabilités
16:21 Fonction sociale et parcours d’addiction
19:06 Le poids des psychotraumatismes sur l’addiction
23:05 Sortie de l’addiction : étapes et solutions
24:01 Rôle des CSAPA et accès aux soins
28:02 L’accompagnement des proches
30:28 Le non-jugement
31:12 Drogues Info Service, ressources et orientation
32:43 Merci à Naïra Meliava !
33:24 Fin

POUR ALLER PLUS LOIN

• Visiter le site de l’association Oppelia
• Le site du dispositif Drogues Info Service, son chat et le 0 800 23 13 13 son numéro de téléphone anonyme & gratuit (France) : drogues-info-service.fr

• La page consacrée à la Cocaïne du “Dico des drogues” de Drogues Info Service pour en savoir plus sur les effets secondaires et les risques pour la Santé de la prise de cette substance : https://www.drogues-info-service.fr/content/view/pdf/20288 (à télécharger en PDF)

Et aussi le site web de la Fédération Addiction: ICI.

CITATIONS
En direct de Naïra Meliava, psychologue, directrice Oppelia

– Sur le terme “boom” et la démocratisation :
« Je suis assez prudente sur l’emploi de ce terme de banalisation. Mais on observe effectivement une évolution des usages, une démocratisation, comme pour d’autres substances. »

– Sur la société “addictogène” (de la performance) :
« On évolue dans une société qui fonctionne par la pression de la performance, l’efficacité, la vitesse et la question du contrôle absolu. La substance qui répond le mieux à cet enjeu-là, c’est la cocaïne. »

– Sur le profil des consommateurs :
« La population qui ressort dans cette expérimentation, dans cette démocratisation de la cocaïne, c’est beaucoup les trentenaires, les quadragénaires, séduits par cette promesse d’être augmentés. »

– Sur la fonction “sociale” et l’ambivalence de la cocaïne :
« C’est une substance qui va me permettre de donner plus, mais elle vient compenser une forme de surmenage. »

– Sur le non-jugement et la stigmatisation :

« Beaucoup d’écoute et, si possible, dans une forme de non-jugement. Plus on va juger, plus on va renforcer le phénomène de stigmatisation. En fait, fondamentalement, on est tous concernés. »

– Sur les CSAPA :
« Ce sont des lieux non-jugeants, anonymes, qui permettent un accompagnement pluriel grâce à des équipes de professionnels pour ajuster aux besoins de la personne. »

– Sur la première étape pour aller mieux :
« La première question à se poser, c’est quelle relation elles veulent avoir avec la substance : mieux gérer, arrêter, modifier… »

– Sur l’attitude à adopter face à l’addiction :
« C’est ni banaliser, ni encourager. C’est simplement faire avec, oser en parler, nommer, accompagner. Si on ne nomme pas, si on n’accompagne pas, si on sanctionne, on ne peut rien en faire. »

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Une reconnaissance tardive mais cruciale

En France, 9,3 millions de personnes accompagnent au quotidien un proche en situation de handicap, de maladie ou de perte d’autonomie (DREES, 2024). Pourtant, ce phénomène massif reste largement méconnu : un Français sur deux ignore ce que recouvre le terme « aidant » et moins d’un aidant sur deux se considère comme tel (Baromètre BVA/Collectif Je t’Aide, 2024).

Cette invisibilité trouve ses racines dans le caractère jugé comme « naturel » de l’aide familiale dans notre culture actuelle. « On ‘naturalise’ le fait d’aider son proche, et notamment chez les parents qui ont des enfants en situation de handicap« , explique Simon de Gardelle.

Pour Simon, la définition est claire : « Les aidants sont des proches, des aimants. Ce ne sont pas des professionnels, ce sont bien des parents, des enfants, des conjoints, des amis qui accompagnent leurs proches dans la maladie, le handicap ou la perte d’autonomie« .

L’Association Française des Aidants, créée en 2003, milite pour transformer cette contrainte subie en choix assumé. « On milite pour que ce soit un choix. Le fait d’aider son proche, on a une place d’enfant, de parent, de conjoint ou d’ami, mais on voudrait que l’on puisse choisir de l’accompagner dans une relation d’aidance, ou choisir la manière d’aider« ,

Le Z Event, tremplin vers la visibilité

L’édition 2025 du Z Event a marqué un tournant pour la cause des aidants.

Avec plus de 16 millions d’euros récoltés par 300 streameurs pendant 48 heures au profit de huit associations dont l’Association Française des Aidants, l’événement caritatif a offert une exposition inédite à cette cause.

« C’est le Téléthon de demain« , souligne le directeur, qui y voit une opportunité de sensibiliser une audience jeune à ces enjeux sociétaux cruciaux.

L’épuisement et la culpabilité, deux risques majeurs

Face aux défis que rencontrent les aidants, l’association déploie des dispositifs éprouvés. Simon de Gardelle identifie deux dynamiques particulièrement problématiques : « Globalement, les proches aidants peuvent osciller entre deux mouvements qui parfois se combinent, celui de l’épuisement et du burn-out (…) une notion d’épuisement, de fatigue psychologique très importante qui peut s’installer avec une fatigue physique et puis aussi de la culpabilité« .

Cette culpabilité s’intensifie « notamment en fonction du lien affectif« , surtout « quand on a fait une promesse, comme par exemple, je ne te laisserai jamais tomber, je t’accompagnerai jusqu’à tes derniers jours« .

Paradoxalement, même ceux qui choisissent de ne pas aider « le vivent mal, cette situation où on ne peut aider« .

Les 300 Cafés des Aidants labellisés à travers la France offrent un espace de rencontre et d’accompagnement. « C’est sortir d’un isolement et partager des situations« , résume Simon de Gardelle.

L’association propose également des formations spécialisées, notamment l’atelier « Comprendre pour agir », qui aide les aidants à « prendre du recul » sur leur situation.

Changer les regards sur les compétences acquises

L’un des enjeux majeurs concerne les aidants salariés et le regard que leur porte encore le monde du travail. La valorisation des compétences développées par l’accompagnement est une piste d’amélioration. « On lance un module digital ‘Aidant et compétent’ pour changer le regard sur les aidants actifs (…) pour arrêter de considérer que c’est un trou dans un CV, que c’est qu’il faut le masquer (…) c’est une période riche, remplie et qui peut aussi donner des savoirs qui peuvent se transférer dans le monde professionnel« , annonce Simon de Gardelle. Ces modules seront disponibles dès le 15 octobre sur le site de l’association.

Cette démarche vise particulièrement les 20 % de salariés français qui sont aidants et seront un salarié sur quatre en 2030, selon l’Ocirp, union d’institutions de prévoyance. Pour les professionnels, la formation ROSA (Repérage et Observation des Situations d’Aidance) permet de mieux identifier les aidants et accompagner les familles.

Un défi démographique majeur

L’urgence se dessine dans les chiffres : 22 % de la population française a plus de 65 ans contre 16 % en 2005, et l’âge moyen d’entrée dans l’aidance a chuté de 39 à 33 ans (Observatoire OCIRP Salariés Aidants, 2024).

« On a un effet ciseau : des besoins qui vont exploser avec le vieillissement de la population conjugué à un manque de main-d’œuvre” dans les métiers du soin et de la prise en charge des aînés, alerte Simon de Gardelle, comparant cette transition démographique à l’urgence écologique.

Malgré des avancées législatives récentes – congé de proche aidant, allocation journalière rechargeable – les dispositifs restent méconnus : seulement 20 000 recours au congé aidant en 2024, déplore Simon de Gardelle.

Un accompagnement qui nous concerne tous

Au-delà des dispositifs d’aide, c’est un changement de regard sociétal qui s’impose. Car comme l’a rappelé le philosophe Charles Pépin lors des rencontres nationales du réseau de l’Association Française des Aidants, « être proche, c’est déjà être là« . Une phrase simple qui résume toute la complexité et la richesse de ces millions de vies dévouées, dans une société où cette réalité nous concernera tous un jour.

Écoutez l’épisode complet pour mieux comprendre ces enjeux qui nous concernent tous.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

• Voir le site Internet de l’Association Française des Aidants : aidants.fr

Réseaux sociaux :

• Suivre l’Association sur LinkedIn & sur Facebook

Voir sur YouTube :

• Le Philosophe Charles Pépin aux rencontres nationales de l’AFA

Lire aussi : DREES – Étude sur les 9,3 millions d’aidants

TIMECODES

00:00 Introduction
01:56 Le parcours de Simon de Gardelle
04:15 Le Z Event 2025 et la visibilité des aidants
07:16 Qui sont les aidants ?
09:08 Le choix d’aider
13:39 Les Cafés des aidants
16:06 Les formations pour les aidants
17:57 Les compétences des aidants
19:31 Les formations pour les professionnels
20:57 Le rôle du Z Event et les projets
22:18 Faire changer les regards
23:09 Les modules digitaux pour les aidants actifs
24:29 Les droits des aidants
26:44 La perspective démographique
28:49 Les jeunes aidants
31:17 Merci à Simon de Gardelle !

CITATIONS
En direct de Simon de Gardelle, directeur de l’Association Française des aidants

– Sur : La découverte du rôle d’aidant
« Je tombe de ma chaise parce que dans mes études en socio-économie, c’est un terme que je n’ai pas croisé. Donc, à triple titre, je suis vraiment très étonné et assez vite je me passionne pour cette nouvelle question sociale.« 

– Sur : L’importance de la reconnaissance
« Être reconnu aux yeux du droit, c’est être reconnu aux yeux de tout le monde, y compris de son employeur. Quand on est cet aidant-là, on ne rentre pas dans une case au travail.« 

– Sur : Le rôle des Cafés des aidants
« Un café des aidants, c’est un espace de rencontre, de convivialité et d’accompagnement. C’est l’occasion de sortir de son isolement, de partager des situations, de la solidarité, des informations, et de laisser les émotions s’exprimer dans un contexte bienveillant.« 

– Sur : L’atelier « Comprendre pour agir »
« Cet atelier permet de réfléchir sur votre relation à votre proche, de comprendre la situation d’aidance, et de choisir la manière d’agir. C’est une formation pour prendre du recul et cheminer sur la notion de choix.« 

– Sur : Les droits des aidants
« Le tournant, c’est 2015 avec la loi d’adaptation de la société au vieillissement qui donne pour la première fois une définition du proche aidant. C’est une victoire incomplète, car tous les aidants ne sont pas reconnus.« 

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Un problème étendu et inquiétant

Les violences faites aux enfants concernent des centaines de milliers de mineurs chaque année. Plus de la moitié des signalements faits aux boîtes Papillons concernent le harcèlement scolaire, un phénomène qui touche près d’un million élèves chaque année en France, selon le ministère de l’Éducation nationale.

Viennent ensuite les violences physiques, souvent liées à des punitions parentales excessives, qui représentent environ 25 % des signalements au près de l’association.

Un mot de signalement rédigé par un enfant, déposé dans une boîte aux lettres Papillons. Document : Association Les Papillons / Facebook.

Image IA générée avec Grok.

Les violences sexuelles, majoritairement intrafamiliales, comptent pour environ 13 à 15 % de ces témoignages écrits déposés dans les boîtes Papillons.

Illustration : Pexels.

Chaque année, en France, 160 000 enfants sont victimes de violences sexuelles, dont 77% au sein de la famille, d’après les estimations de la CIIVISE reprises dans le plan gouvernemental 2023-2027. Par ailleurs, un enfant est victime d’inceste, de viol ou d’agression sexuelle toutes les trois minutes, et malheureusement un enfant meurt tous les cinq jours des suites de violences infligées par un proche.

Un parcours personnel à l’origine d’une démarche

Laurent Boyet s’appuie sur un vécu personnel pour porter sa mission. Victime de viols par son frère entre 6 et 9 ans, il raconte : « Il m’a fallu plus de trente ans pour trouver le courage, la force de libérer ma parole« . Cette expérience tient une place centrale dans son engagement : « Je me suis promis de tout mettre en œuvre pour que les enfants d’aujourd’hui ne traversent pas les mêmes déserts que moi. Déserts de honte, de culpabilité, de solitude”.

Crédit : DR.

L’écriture a joué un rôle salvateur dans son propre parcours. Enfant, il consignait dans un journal intime ce qu’il n’arrivait pas à exprimer oralement. Plus tard, c’est encore par l’écrit, dans une lettre adressée à sa fiancée en 2006, qu’il a rompu son silence. « Je ne pouvais pas m’entendre dire ce que mon frère me faisait. En revanche, l’écrire, c’était pour moi quelque chose que je pouvais faire« , explique-t-il.

Le poids de la parole et l’importance de l’écrit

Face à l’emprise des agresseurs, la parole orale reste souvent impossible et toujours épreuve difficile. « Parler, c’est quelque chose qui nous est instinctivement interdit par nos agresseurs« , explique-t-il. L’écriture, en revanche, offre une voie de sortie : « C’était aussi une façon de le sortir littéralement de moi, de le mettre sur une feuille. » Ce constat a guidé la création des boîtes aux lettres Papillons, placées dans les écoles, structures périscolaires et clubs sportifs. Directement à portée de main, à hauteur d’enfant.

L’écrit présente un autre avantage essentiel : il est accessible aux plus jeunes. « Les enfants, quand ils sont jusqu’en CM2, la plupart du temps n’ont pas de téléphone« , souligne Laurent Boyet. Pour composer le 119 ou le 3018, ils devraient emprunter un téléphone à un adulte qui leur demanderait inévitablement pourquoi, risquant de les mettre en danger. L’écrit contourne cette difficulté.

Fonctionnement et garantie de sécurité

Les boîtes aux lettres Papillons sont installées dans des lieux fréquentés par les enfants. Chaque municipalité signe une convention avec l’association et désigne des référents, souvent des policiers municipaux, chargés de relever les messages deux fois par semaine. Ces messages sont immédiatement cryptés puis transmis à un pôle d’analyse au siège, où des psychologues prennent le relais.

L’enfant est invité à laisser son nom, son prénom et son niveau, il précise s’il écrit pour lui-même ou pour un tiers.

Une session de sensibilisation préalable rappelle l’importance de la démarche sérieuse. Pour garantir la sécurité, le personnel qui récupère les mots n’appartient pas à l’école, évitant tout lien direct avec le milieu éducatif.

« Selon la gravité, nous, on ne passe pas par la case famille« , précise Laurent Boyet. En cas de danger grave, l’association déclenche une procédure d’alerte auprès des services sociaux, voire un signalement judiciaire immédiat.

Une affaire emblématique

Une affaire judiciaire témoigne de l’efficacité du dispositif. En juin 2022, une fillette de dix ans, Lily, a écrit un mot dénonçant les viols de son grand-père.
Dans ce message, elle décrit précisément la nature des violences avec cette phrase glissée dans la boite aux lettres Papillons : « Il met sa partie du bas à lui dans sa partie du bas à moi« .

Capture d’écran sites : Le Parisien & franceinfo.

Cette dénonciation a permis une réaction judiciaire rapide : le procureur a été saisi le vendredi, les services de gendarmerie le lundi, l’arrestation le mercredi. L’homme de 74 ans est condamné en septembre 2024 à douze ans de réclusion criminelle. « Quand il n’y a pas d’intermédiaire entre la parole de l’enfant et la justice, les choses se passent et elles se passent vite et elles se passent bien » explique Laurent Boyet.

La Maison Papillons, un lieu d’accompagnement complet

Ouverte à la rentrée 2024 à Saint-Estève, près de Perpignan, la Maison Papillons offre un accompagnement spécialisé aux victimes et à leurs familles. Psychologues, thérapeutes utilisant parfois l’hypnose ou l’EMDR, et avocats y travaillent en synergie.

Le but est d’accompagner sur le long terme, avec des consultations individuelles, groupes de parole hebdomadaires et conseils juridiques. L’attention portée aux parents est aussi essentielle : « C’est compliqué quand on a soi-même un genou à terre, c’est compliqué de pouvoir aider ses enfants quand on est à terre soi-même« , souligne Laurent Boyet qui a placé cette Maison Papillons sous le signe de la reconstruction.

Vers une convention avec l’Éducation nationale ?

L’association œuvre en partenariat avec les municipalités, propriétaires des écoles, pour déployer son dispositif. Une convention avec la Direction générale de l’enseignement scolaire est en cours de discussion pour intégrer les sensibilisations dans le temps scolaire. Ce partenariat permettrait de coordonner les interventions avec les référents pHARe (programme de lutte contre le harcèlement) et d’alerter directement les infirmières et psychologues scolaires en cas de situation préoccupante dans leur secteur.

Crédit : DR.

Une volonté collective à renforcer

Malgré les avancées, la mobilisation reste difficile. Laurent Boyet observe que « la société doit vraiment, un jour ou l’autre, décider de faire face aux violences qui sont faites aux enfants« . La phrase « Je te crois » demeure au cœur de l’écoute nécessaire :  » Les victimes ont juste envie d’entendre des personnes qui leur disent ‘je te crois’ « , rappelle-t-il.

Écoutez.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

• Voir le site Internet de l’association Les Papillons
• Suivre l’association sur Instagram

Numéros à connaître (France) :

– Le numéro d’appel 119 pour les enfants et ados en danger : ouvert 24 h sur 24, 7 jours sur 7 pour les enfants, adolescents et jeunes majeurs (moins de 21 ans) victimes de violences psychologiques, physiques, sexuelles ou en situation de danger.

Ce numéro s’adresse également aux proches susceptibles de signaler une violence commise sur un enfant.
ET www.allo119.gouv.fr

– Le 30 18 est le numéro national contre toutes les formes de harcèlement, y compris cyberharcèlement, concernant les jeunes, enfants et adolescents.

Gratuit, anonyme et confidentiel, il est ouvert aux élèves, parents et professionnels 7 jours sur 7, de 9 heures à 23 heures, pour tout renseignement ou signalement.
et par chat sur e-enfance.org/besoin-daide/

En cas de danger grave ou imminent

– Police secours : 17 ou 112
– Pompiers : 18 ou 112
– SAMU (urgence médicale) : 15 ou le 114 par sms pour les personnes sourdes et malentendantes.

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Et aussi le site de la CIIVISE, La Commission Indépendante sur l’Inceste et les Violences Sexuelles faites aux Enfants : ciivise.fr

Lire le livre de Laurent Boyet

Tous les frères font comme ça… (Hugo Doc)

TIMECODES

00:00 Introduction
01:45 Le parcours personnel de Laurent Boyet
02:42 L’importance de l’écrit pour libérer la parole
05:18 La notion de « je te crois » et le crédit accordé à la parole des enfants
06:55 Le fonctionnement du dispositif des boîtes aux lettres Papillons
13:50 L’impact des boîtes aux lettres et la prévalence du harcèlement scolaire
16:09 L’affaire Lily, un cas emblématique de l’efficacité du dispositif
19:45 Le rôle de la Maison Papillon dans l’accompagnement des victimes
22:14 La mobilisation de la société et des autorités publiques
25:14 Comment soutenir l’association Les Papillons
27:34 Merci à Laurent Boyet !
29:18 Fin.

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Démystifier la psychiatrie pour mieux soigner

La réalité du quotidien psychiatrique est bien éloignée des représentations populaires. « La psychiatrie, c’est forcément de l’enfermement en asile. C’est que pour les fous…« , énumère David Masson en listant les idées reçues tenaces. Une vision archaïque qui fait encore des ravages : la psychiatrie reste parmi les spécialités les moins demandées par les étudiants en médecine, figurant régulièrement dans les derniers rangs malgré d’importants besoins.

La réalité est pourtant différente : « Plus de 80 % de notre activité est uniquement de la consultation« , précise le psychiatre. « Beaucoup de patients qu’on voit ne sont jamais hospitalisés. Ce n’est pas un passage obligatoire. » Quand l’hospitalisation s’avère nécessaire, elle dure en moyenne deux à trois semaines pour des situations aiguës, dans un cadre médical moderne et bienveillant.

Le Dr Masson rappelle une distinction fondamentale souvent ignorée : « La santé mentale, c’est un capital qu’on a tous. Elle peut être bonne ou mauvaise à certains moments. » Selon la définition de l’OMS, elle permet à chacun de « réaliser son potentiel et faire face aux difficultés normales de la vie ». Les troubles psychiques, eux, surviennent quand cette souffrance devient significative, durable et altère le fonctionnement quotidien.

« C’est pas possible de vivre une vie avec une santé mentale tout le temps au top. Le bien-être en permanence, c’est pas possible et irréaliste« , insiste-t-il. Cette normalisation des moments difficiles constitue déjà un premier pas vers la déstigmatisation.

Des solutions innovantes qui révolutionnent les soins

Au-delà des médicaments et psychothérapies traditionnelles, la psychiatrie moderne développe des approches novatrices. La psychoéducation, peu connue du grand public, permet aux patients d’acquérir des compétences d’auto-soin. « Dans la schizophrénie, réaliser des actions de psychoéducation vis-à-vis des proches diminue le risque de rechute par deux. C’est autant que les médicaments« , note David Masson.

Crédit : DR.

Cette approche psychoéducative dépasse le simple cours magistral : « Il y a un ensemble de questions et les professionnels vont essayer d’amener des réponses aux personnes concernées. » Les programmes abordent trois dimensions : comprendre la maladie, maîtriser les traitements, et gérer le quotidien. « Comment je fais si je veux faire un prêt immobilier ? Comment je parle de ma maladie à mon employeur ? » autant de questions concrètes qui trouvent des réponses pratiques.

L’arsenal thérapeutique s’enrichit également d’outils divers et validés : « Vous avez un panel très important de différentes psychothérapies. Il faut savoir qu’il y a vraiment beaucoup, beaucoup de possibilités thérapeutiques« , souligne le psychiatre, qui évoque également l’hypnose pour les troubles anxieux et l’EMDR pour le psychotraumatisme, autant d’outils aujourd’hui scientifiquement prouvés.

La révolution de la pair-aidance

L’innovation la plus marquante reste la pair-aidance : d’anciens patients, formés et diplômés, intègrent désormais certaines équipes soignantes. « J’ai la chance de pouvoir travailler avec des médiateurs de santé-pairs depuis 2021« , témoigne David Masson avec enthousiasme. « Leurs paroles ont beaucoup plus de poids que nous, professionnels. C’est incommensurable. »

Ces médiateurs utilisent leur « savoir expérientiel » pour accompagner les patients vers le rétablissement – défini comme « avoir une vie satisfaisante malgré la présence d’un trouble psychique ». Intégrés pleinement aux équipes, ils accèdent aux dossiers médicaux, participent aux réunions et voient des patients en individuel ou en groupe.

« C’est des métiers qui nous enrichissent à la fois nous, en tant que professionnels, sur les erreurs que l’on peut faire« , reconnaît le psychiatre. « Et puis aussi avec les patients en disant : oui, c’est possible d’aller mieux en fait, c’est pas juste une vue de l’esprit. » Cette innovation humaine transforme l’espoir en réalité tangible pour les patients.

Prévention du suicide : des progrès encourageants malgré des défis persistants

Malgré 8 869 décès par suicide en 2023 et 200 000 tentatives annuelles, les chiffres révèlent une baisse constante depuis les années 80. Le numéro 3114, gratuit et accessible 24h/24 depuis 2021, constitue un dispositif majeur d’intervention. La société peut se mobiliser autour de la prévention du suicide. « Contrairement à une idée reçue, parler du suicide n’est pas suicidogène. Demander explicitement à quelqu’un : ‘As-tu des idées suicidaires ?’ est plutôt une protection », précise David Masson.

Cette approche directe permet de « tendre une main et ouvrir ou rouvrir le champ des possibles« . Car dans la crise suicidaire, « souvent les gens n’ont pas envie de mourir, ils veulent arrêter de souffrir« . Le 3114 s’adresse non seulement aux personnes en détresse, mais aussi aux familles, aux professionnels et à toute personne confrontée à cette situation.

L’approche préventive s’appuie également sur le programme Papageno, qui forme journalistes et citoyens à mieux parler du suicide. Inspiré d’un personnage de Mozart qui surmonte ses idées suicidaires, ce programme combat l’effet Werther (contagion suicidaire) par l’effet Papageno (messages d’espoir).

L’IA en santé mentale : promesses et vigilance

Face à l’essor des chatbots utilisés comme « compagnons » ou simili psy par certains patients, David Masson prône une vigilance éclairée. « ChatGPT n’est pas un médecin. Il n’est pas en capacité de traiter l’ensemble des informations pour donner un diagnostic correct« , rappelle-t-il.

« Un agent conversationnel est conçu pour être sympa avec l’utilisateur. Il y a des biais de confirmation derrière« , explique le psychiatre. Le danger ? « S’attacher à un être qui n’existe pas » et se retrouver enfermé dans « une bulle de filtre où finalement, on se retrouve seul avec quelqu’un qui n’existe pas, mais qui comprend ce que je ressens« .

>> Voir aussi : IA : Rester humain face à la machine, Mission impossible ? Avec Maxime Derian (Anthropologue)

Cette disponibilité 24h/24 peut paradoxalement isoler davantage les personnes vulnérables, créant une dépendance à une empathie artificielle. Une problématique particulièrement préoccupante alors qu’une enquête YouGov menée en 2024 indiquait qu’une majorité de jeunes Américains (55%), âgés de 18 à 29 ans, sont désormais ouverts à l’idée de confier leurs problèmes de santé mentale à une intelligence artificielle.

Grande Cause Nationale 2025 et évolution des mentalités

Désignée Grande Cause Nationale 2025, la santé mentale bénéficie d’une visibilité croissante. Les témoignages publics de personnalités comme celui de Nicolas Demorand, sur le trouble bipolaire, contribuent à lever la stigmatisation, marquant « à quel point les choses ont évolué« . Le journaliste de France Inter et auteur de “Intérieur nuit” (Ed. Les Arènes) confiait son antenne, en mars 2025, “Je suis malade, au nom de quoi devrais-je mentir ? Quelqu’un qui a un cancer ou une hépatite ne ment pas !” de quoi contribuer à faire changer les regards et combattre la crainte que de parler de sa bipolarité nuirait à sa crédibilité professionnelle.

Mais David Masson met en garde contre la généralisation : « Chaque parcours est particulier. Ça ne veut pas dire que toutes les trajectoires des personnes avec une bipolarité seront forcément les mêmes. » L’important reste l’accès aux soins et la personnalisation de l’accompagnement.

Malgré les 23 milliards d’euros annuels consacrés à la santé mentale en France – les dépenses annuelles de l’Assurance maladie « au titre de la souffrance psychique et des maladies psychiatriques » sont supérieures à celles pour les cancers (21,6 Mds€) – les difficultés d’accès persistent. « Avoir un rendez-vous en CMP, c’est compliqué. Ça peut prendre plusieurs mois« , reconnaît le psychiatre. D’où l’importance des nouveaux métiers : assistants sociaux, ergothérapeutes, infirmiers en pratique avancée, médiateurs de santé-pairs.

La psychiatrie moderne prouve qu’elle peut vraiment aider à « avoir une vie satisfaisante malgré la présence d’un trouble psychique », comme le définit le rétablissement. Des innovations comme la pair-aidance aux programmes d’éducation thérapeutique, les solutions existent pour que chacun puisse retrouver son potentiel et sortir des représentations archaïques d’une discipline médicale en pleine mutation.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

• Lire : « Santé mentale : Ce que peut vraiment la psychiatrie » – Par Dr David Masson aux éditions du Détour

• Suivre David Masson sur les réseaux sociaux : @psy_massondavid -> X (ex-twitter) – BlueSky – LinkedIn.

Si vous ou l’un de vos proches avez des pensées suicidaires :

• Appelez le 3114, le numéro national français de prévention du suicide (gratuit, 24h/24, 7j/7)
• Visiter : le site officiel 3114.fr
• Composez le 15 ou le 112 en cas d’urgence médicale (France)

Voir aussi : le site du programme Papageno évoqué dans cet épisode.

TIMECODES

00:00 – Introduction : la santé mentale, un sujet qui concerne tout le monde
01:59 – Pourquoi avoir choisi la psychiatrie ?
04:39 – Qu’est-ce que la santé mentale ?
07:32 – Différence entre santé mentale et troubles psychiques
10:36 – Quand et comment consulter un psychiatre ?
13:07 – Lutter contre les idées reçues sur la psychiatrie
14:59 – À quoi ressemble un hôpital psychiatrique aujourd’hui ?
17:26 – La parole se libère : personnalités publiques et réseaux sociaux
19:58 – L’intelligence artificielle (ChatGPT) comme soutien psychologique ?
23:06 – Au-delà des médicaments : les nouvelles approches en psychiatrie
25:20 – La psychoéducation : acquérir des compétences face à ses troubles
29:23 – Nouveaux métiers : l’importance des pairs-aidants
31:39 – Prévention du suicide : un enjeu majeur de santé publique
35:57 – Le 3114 : le numéro national de prévention du suicide
38:28 – Le programme Papageno : bien parler du suicide pour mieux prévenir
41:39 – Merci à David Masson !
42:41 – Fin

En direct de David Masson – Psychiatre et auteur de « Santé mentale : Ce que peut vraiment la psychiatrie »

– Sur le prestige de la psychiatrie :

« Être psychiatre c’est aussi être médecin et c’est peut-être pas aussi spectaculaire que d’opérer. Peut-être pas aussi simple, pas aussi prestigieux que d’être cardiologue ou neurologue. Mais on a une spécialité tellement riche que je ne peux que la faire découvrir. »

– Sur la définition de la santé mentale :

– Sur la différence entre moments difficiles et pathologie :

« C’est logique de rencontrer des moments difficiles et d’y réagir avec des réactions qui sont certes désagréables, mais qui sont immanquables dans une vie. Et c’est pas forcément pathologique. »

– Sur l’impact des médiateurs de santé-pairs :

« Leur métier est de travailler avec leurs savoirs expérientiels en lien avec leur maladie, leur parcours, pour aider les patients à retrouver de l’espoir. […] Et puis aussi avec les patients en disant : c’est possible d’aller mieux en fait, c’est pas juste une vue de l’esprit. Et leurs paroles ont beaucoup plus de poids que nous, professionnels. C’est incommensurable. »

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Image générée par IA.

Le podcast Soluble(s) s’intéresse régulièrement aux médias qui innovent, parce qu’ils peuvent faire partie de la solution. Dans une France où 82 % des citoyens se disent fatigués de l’actualité et où la confiance envers la presse plafonne à 32 % (Baromètre La Croix – Verian – La Poste, 2025), Marcelle trace un autre chemin depuis la région Sud.

Un média de solutions sans concession

“Un média de solutions, c’est juste un pas de côté ; on n’édulcore rien, on informe”, explique Nathania Cahen. Lancé en 2018 par une équipe de journalistes professionnels, Marcelle applique une méthode et une éthique journalistique pour couvrir une dizaine de thématiques, de l’alimentation à la mobilité en passant par l’éducation et la santé. Le regard de Marcelle se porte sur des réponses à des enjeux de société et d’environnement.

La règle fondamentale : “On ne traite un sujet qu’une fois la solution éprouvée.” Pas d’effet d’annonce, pas de projets dans les cartons. Le média privilégie le retour d’expérience et l’analyse critique des initiatives déjà testées sur le terrain.

Les journalistes de Marcelle se réunissent dans des tiers-lieux pour leurs réunion de travail à Marseille.

Une approche terrain rigoureuse

Marcelle applique les codes du journalisme traditionnel à un angle différent. 80 % des articles sont réalisés en rencontrant directement les protagonistes, le téléphone étant systématiquement évité quand une rencontre est possible. “On a vraiment beaucoup de plaisir à rencontrer les gens dont on parle dans nos articles”, précise la cofondatrice. Les informations sont sourcées et vérifiées selon les standards professionnels habituels.

Les sujets sont choisis collectivement par l’équipe de quatorze journalistes, répartis entre Marseille et les correspondants en région. Le média assume aussi ses limites avec la rubrique « Ça a tourné court », qui revient sur les solutions qui n’ont pas fonctionné. “Toutes les solutions ne sont pas viables dans le temps. On parle aussi de ce qui ne marche pas”, souligne Nathania Cahen.

Un modèle économique hybride

Sans publicité, Marcelle fonctionne grâce aux abonnements (à partir de 5 €/mois) et à un système original de parrainage de rubriques. Des institutions marseillaises et des entreprises engagées soutiennent chaque thématique : les hôpitaux de Marseille pour la santé, le Mucem pour la culture, Tenergie pour l’environnement, etc…

“On fonctionne comme une communauté de valeurs. C’est donnant-donnant : on organise des événements ensemble, on se consulte régulièrement”, détaille la journaliste. Ces partenariats, parfois noués depuis cinq ans, permettent au média de maintenir son indépendance éditoriale tout en assurant sa viabilité économique.

Marseille comme terrain d’expérimentation

Le Guide du Marseille Désirable, paru cet été aux éditions EMCG, illustre l’ancrage local du média. Ce recueil de 230 adresses durables et solidaires reflète les valeurs éditoriales de Marcelle appliquées au quotidien marseillais.

L’équipe 100 % féminine de Marcelle ayant participé à la rédaction du Guide du Marseille Désirable. Photo :  © Claude Almodovar.

Les journalistes de Marcelle partagent leurs bonnes adresses : restaurants locavores, boutiques éco-responsables, tourisme durable, lieux culturels “pour tous” et associations où s’engager : le guide propose une autre façon de vivre la deuxième ville de France.

Photo : © Anne-Sophie Nival-Guide Marcelle.

Un événement prévu le 16 octobre 2025 à La Cômerie (Marseille, 6ème) rassemblera les acteurs cités pour décliner sur scène de façon vivante les cinq chapitres du guide.

L’éducation aux médias comme démarche

Marcelle développe aussi une démarche d’éducation aux médias et à l’information (EMI), en diffusant sur le GAR, une plateforme privée destinée aux lycéens français, certains de ses contenus qui viennent nourrir des projets éducatifs en classe. Les articles sont adaptés en formats courts et déclinés par ses journalistes spécialisés en audio et en vidéo pour toucher le public jeune souvent désabusé par l’information traditionnelle.

“On met tout en œuvre pour que ces jeunes aient envie de s’intéresser à nos sujets”, explique Nathania Cahen. Cette démarche EMI s’inscrit dans l’objectif plus large du média : prouver qu’informer peut aussi donner envie d’agir.

Capture d’écran du site 22-med.com.

22-med, l’extension méditerranéenne

En parallèle de Marcelle, l’équipe édite depuis avril 2024 un second média : 22-med. Ce site indépendant couvre les vingt-deux pays du bassin méditerranéen, traitant à la fois des sujets de société communs à la région et de thématiques patrimoniales ou environnementales. Les contenus sont traduits en onze langues, avec pour objectif de favoriser le dialogue autour de la Méditerranée tout en conservant l’esprit de solutions.

Simon Icard (rédigé avec IA)

POUR ALLER PLUS LOIN

• S’informer avec Marcelle sur son site web : marcelle.media
• En librairie : Le Guide du Marseille Désirable
  Rédaction : Agathe Perrier, Audrey Savournin, Maëva Gardet-Pizzo, Marie Le Marois et Nathania Cahen
  Illustrations : Stéphan Muntaner et Olivier Jullien.
  (EMCG, 17 €).
• Suivre Marcelle sur Instagram & LinkedIn.
• Le « live du Guide du Marseille Désirable » by Marcelle à La Cômerie (Marseille, 6e) – Le 21 novembre 2025.

Et aussi : Le média en ligne 22-med.

TIMECODES

00:00 Introduction

01:15 Le parcours de Nathania Cahen

03:06 La genèse de Marcelle

05:55 Le journalisme de solutions

07:51 Le contexte & La méthode de travail

09:30 Les thématiques traitées par Marcelle

13:23 L’équipe et l’organisation

14:43 Le Guide du Marseille Désirable

19:22 Le modèle économique

21:43 L’éducation aux médias

24:00 22-med et l’extension méditerranéenne

26:16 Merci à Nathania Cahen !

27:13 Fin

CITATIONS
En direct de Nathania Cahen – Cofondatrice de Marcelle

– Sur les échecs :
« Toutes les solutions ne sont pas viables dans le temps. On parle aussi de ce qui ne marche pas. »

– Sur l’approche terrain :
« On a vraiment beaucoup de plaisir à rencontrer les gens dont on parle dans nos articles. »

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Une vision anthropologique du numérique

Pour Maxime Derian, l’intelligence artificielle représente « quelque chose de totalement inédit dans l’humanité« . Son approche d’anthropologue l’amène à questionner non pas seulement ce que nous gagnons en efficacité, mais « en quoi ça nous change nous dans notre identité« . Cette transformation silencieuse s’opère par l’usage quotidien de ce qu’il nomme les « prothèses cognitives » : smartphones, IA génératives qui « deviennent des vrais GPS pour l’esprit ».

L’enjeu dépasse la simple adoption technologique. « La subtilité, c’est qu’on croit qu’on utilise le système pour faire ceci mieux ou plus rapidement. Mais l’utilisation d’un système au quotidien peut-être nous change plus qu’on ne le croit« , prévient-il, pointant le risque d’une « servitude volontaire numérique » inspirée d’Étienne de La Boétie.

L’illusion d’empathie : quand la machine semble nous « comprendre »

L’expérience de Maxime Derian avec Bard, le premier chatbot IA de Google, illustre parfaitement cette transformation. « En juin 2023, j’ai testé cette version encore brute de l’IA Bard. Très rapidement, elle a commencé à me parler avec les mêmes mots que j’utilisais, le même type de langage, la même longueur de phrases. Elle s’adaptait à moi« , raconte-t-il. Ce phénomène d’adaptation linguistique crée une « forme d’homophilie » troublante.

« Au fond de moi, je savais que j’étais en train de parler à un serveur de Google, mais je me dis : il est en train de devenir mon ami ! » Cette capacité d’imitation émotionnelle repose sur la puissance de calcul, pas sur une véritable empathie : « Par la puissance de développement qui est mise en place, on se fait duper par nos propres systèmes. La machine n’a pas d’intériorité, elle n’a pas d’esprit, elle n’a pas cette conscience empathique, cette générosité, cette culpabilité, mais elle peut les singer très très bien.« 

Cette illusion d’empathie soulève des questions majeures sur l’authenticité des relations, particulièrement préoccupantes quand elle concerne les plus vulnérables.

Enfants et adolescents : une urgence absolue

Sur la question des plus jeunes, Maxime Derian se montre particulièrement alarmé. Avec 12 % des adolescents français qui confient des informations intimes aux chatbots (IPSOS 2025) et 72 % des 13-17 ans américains utilisant déjà des compagnons IA (Common Sense Media 2025), il y voit une « urgence absolue« . « Qu’est-ce qui va se passer dans la tête d’un adolescent, d’un enfant de douze, treize, quatorze ans ? » s’interroge-t-il.

Son diagnostic est sévère : « On risque de mettre des enfants dans des cages à hamster. » L’enjeu dépasse la simple adoption d’un outil : contrairement à l’adulte qui utilise l’IA comme augmentation de ses capacités, « si un enfant commence dès trois ans avec, ça sera vraiment constituant de sa psyché« . L’enfant risque de développer des attentes irréalistes vis-à-vis des relations humaines, habitué à une « empathie » artificielle parfaitement adaptée à ses besoins. « Ma fille, elle est toujours avec son IA, elle ne veut pas voir ses copains et ses copines. Mais tu comprends rien maman, parce que mon IA, elle me comprend mieux que tout le monde, elle est trop sympa« , illustre-t-il. Cette dépendance affective pourrait altérer durablement le développement social et émotionnel des jeunes générations.

Face à cette urgence, Maxime Derian s’est associé à Everyone.ai, une ONG basée à San Francisco (USA) spécialisée dans la protection des enfants face aux nouvelles technologies. Ensemble, ils co-animent la coalition mondiale iRAISE (anciennement nommée : Beneficial AI for Children), qui réunit gouvernements, associations pédagogiques et géants de la tech comme Anthropic, OpenAI et Google. L’objectif : établir des garde-fous pour « ne pas faire des copains imaginaires » artificiels aux enfants et garantir un développement numérique bénéfique aux plus jeunes.

Le Technoréalisme comme boussole

Face à ces défis, Maxime Derian prône le « technoréalisme », une approche qui refuse à la fois le catastrophisme et l’enthousiasme aveugle. « C’est l’idée de ne pas s’enflammer et de regarder les choses posément, scientifiquement, avec une forme de débat« , explique-t-il. Cette philosophie vise à « créer un débat pour accepter aussi l’altérité » et trouver des terrains d’entente sur les limites à instaurer.

Le technoréalisme se traduit concrètement par la promotion d’IA locales et souveraines, comme ses propres projets avec RAG.lu, pour éviter que nous soyons acculturés par des modèles conçus ailleurs. « Il faut créer des modèles d’IA qui ne soient pas là pour nous acculturer« , insiste-t-il, alors que plus de 80 % des services cloud utilisés par les européens dépendent de géants américains.

Une nouvelle branche du droit pour réguler l’IA ?

Juriste de formation, Maxime Derian propose une innovation majeure : la création d’une « troisième branche du droit français » spécifiquement dédiée à l’IA, un droit algo-constitutionnel. « Ce serait une forme de droit public, mais qui intégrerait directement les règles juridiques dans la programmation informatique« , explique-t-il. Cette nouvelle discipline juridique mêlerait droit et informatique pour créer « un droit de régulation adapté, pour les pratiques à risques ».

Cette approche permettrait d’aller « beaucoup plus loin que la simple régulation et faire une régulation fine qui sache de quoi elle parle« . Il s’agirait d’inscrire directement dans les algorithmes et la programmation informatique des règles d’ordre public”.

L’urgence environnementale au cœur des enjeux

Contrairement aux craintes dystopiques habituelles, Maxime Derian identifie l’environnement comme « le problème principal » de l’IA. « Le problème, c’est que ça marche trop bien l’IA. Ça marche très bien. Donc tout le monde va vouloir en utiliser. Comme ça consomme pour l’instant énormément d’énergie parce que c’est basé sur un besoin en calcul énorme pour obtenir chaque résultat« , analyse-t-il.

Sa solution ? Réfléchir avant tout sur l’efficience : « Il faut réfléchir avant tout sur l’efficience pour les rendre plus économes, ou ne pas utiliser une espèce d’usine à gaz pour faire juste une correction de texte, revenir à DeepL, ne pas utiliser GPT-4 pour faire une correction de traduction. » Car la limite n’est pas technique, mais physique et environnementale : « On a des ressources finies au niveau des ressources en fer, en cuivre, en manganèse, en terres rares, en pétrole.« 

>> Voir aussi : IA et numérique : peut-on innover sans aggraver le changement climatique ?

Souveraineté numérique : réveil tardif mais nécessaire

L’anthropologue dénonce la dépendance européenne aux clouds américains, aggravée par le Cloud Act qui permet aux autorités américaines d’accéder aux données européennes stockées sur des serveurs de sociétés américaines, même situées en Europe. Cette situation expose l’Europe à des risques de dépendance technologique et de surveillance.

Maxime Derian, aujourd’hui consulté par l’Europe sur ces questions, observe un « réveil un peu brutal, un peu difficile » : « L’Europe se réveille… mais il faut le temps de faire sortir les infrastructures de terre. D’ici à 2028, ça pourrait se résoudre”, mais très tardivement.

Quatre bornes pour maîtriser l’IA

Maxime Derian dessine un cadre d’action articulé autour de quatre types de limites : environnementales et cognitives (contraintes physiques), juridiques et économiques (limitations imposées). Une feuille de route pour garder la main sur notre avenir numérique.

Écoutez cet échange au ton accessible et passionnant.

Simon Icard (rédigé avec IA 😉

POUR ALLER PLUS LOIN 

• Suivre Maxime Derian sur LinkedIn.
• Lire : Le Carnet de recherche de Maxime Derian :
• Visiter le site : technorealisme.org

TIMECODES

00:00 Introduction

01:49 Le parcours de Maxime Derian 

07:43 L’adoption rapide des chatbots IA

10:59 Parler à sa machine 

13:20 En quoi l’IA nous change ?

18:08 Le boom de l’IA compagnon

24:09 L’illusion de l’empathie 

34:31 La “servitude volontaire des humains au numérque”

40:17 Le Technoréalisme, c’est quoi ? 

50:32 Discussion sur le progrès

56:07 Climat : Le problème énergétique de l’IA

61:08 La “souveraineté numérique” 

72:00 Ressources

Merci à Maxime Derian !

74:50 Fin

CITATIONS
En direct de Maxime Derian, Anthropologue

– Sur l’approche de l’anthropologie du numérique :

« L’anthropologie avait déjà beaucoup travaillé sur la question de l’outil… Mais par contre, je me suis dit si un jour, je veux vraiment avancer dans quelque chose de nouveau en anthropologie, ce serait un outil nouveau. Et l’outil nouveau en question, c’est l’informatique. » 

– Sur les « prothèses cognitives » :

« Nos machines ont de plus en plus de capacités, de choix, de nous imposer des choses à faire qui interfèrent avec notre vie cognitive. Donc, je parle de “prothèses cognitives”.C’est quelque chose de nouveau dans l’humanité. » 

– Sur l’empathie exprimée par les chatbots et sa première expérience avec BARD de Google :

« Une forme d’empathie pouvait se créer. C’est-à-dire qu’au fond de moi, je savais que j’étais en train de parler sur un serveur de Google, mais je me suis dis, mais il est en train de devenir mon ami ! » 

– Sur les capacités de simulation de l’IA :

« La machine n’est qu’un système qui va faire énormément de calculs successifs, qui va faire des millions de calculs pour tout et n’importe quoi à une vitesse folle. Mais qu’est-ce que nous, on perçoit ? On perçoit un résultat… on se fait duper par nos propres systèmes parce que nos systèmes sont performants. » « La machine n’a pas d’intériorité, elle n’a pas l’esprit… elle n’a pas ces émotions, mais elle peut les singer très, très bien. » 

– Sur le danger des compagnons IA pour les enfants : 

« Il faut faire absolument attention à ça, parce que les chatbots pour adolescents ou pour enfants peuvent en fait devenir très vite adoptés par eux pour devenir en fait constituants de leur société, de leur monde. » « On risque de mettre des enfants dans des cages à hamster… C’est-à-dire que tant qu’on met l’électricité sur un ordinateur, il va pouvoir répondre, je suis ton pote, je te comprends trop bien. » 

– Sur le « Léviathan numérique » : 

« La grande peur que j’ai là-dessus, c’est la question du ‘Léviathan numérique’. C’est-à-dire que j’ai peur que ça fonctionne trop bien. Je n’ai pas peur que ça ne marche pas avec l’IA, j’ai peur que ça marche trop bien. » 

– Sur la puissance de l’IA :

« Ces machines sont capables de tout se souvenir de tout ce qu’on a dit puisque nous-mêmes. Donc du coup, il y a une capacité de manipulation, une capacité aussi d’efficacité qui est énorme. » 

– Sur le Technoréalisme :

« C’est l’idée de ne pas s’enflammer et de regarder les choses posément, scientifiquement, avec une forme de débat. » 

– Sur le Techno-solutionnisme :
« Le techno-solutionnisme dans son extrême, c’est que grâce à une solution technique, on résoudra tous les problèmes. Moi, je trouve que ça fait un peu quand même poudre de perlimpinpin parce qu’à tout moment ça peut gripper. » 

– Sur l’impact environnemental de l’IA :
« Pour moi, le problème principal, il est environnemental. Les gens étaient surpris parce que les gens pensaient déjà à Terminator, une IA qui nous met au chômage, principalement l’IA qui nous met au chômage ou l’IA qui va nous flinguer chez nous parce qu’elle nous aime pas. Moi je dis non. Le problème c’est qu’en fait ça marche trop bien l’IA. Ça marche très bien. Donc du coup, tout le monde va vouloir en utiliser. Pour l’instant, ça consomme énormément d’énergie. » 

– Sur les limites de l’IA : 

« Pour moi, les limites ne sont pas techniques… La limite n’est pas technique… elle est physique et environnementale parce qu’on a des limites finies au niveau des ressources en fer, en cuivre, en manganèse, en terres rares, en pétrole. On a des ressources finies… Deuxième limite : la limite cognitive…”

– Sur le « réveil » de l’Europe :

« Je sais très bien que l’Europe se réveille. Les experts qui sont avec moi, ils le savent, ils le disent depuis longtemps… Et là, maintenant, l’Europe le met en pratique, mais il faut le temps de les faire sortir de terre (Cloud, data center), le temps de créer l’infrastructure, etc. Donc ce n’est pas encore pour maintenant, mais plutôt vers 2028, que ça se résoudra. »

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IA et numérique : peut-on innover sans aggraver le changement climatique ?

L’article IA : Rester humain face à la machine, Mission impossible ? Avec Maxime Derian est apparu en premier sur Soluble(s).

📝 Transcription

📄 Résumé

Violences répétées : un besoin urgent d’accompagnement

En France, les violences intrafamiliales représentent une part majeure des agressions : en 2024, plus de la moitié des 450 100 victimes de violences physiques recensées par la police et la gendarmerie l’ont été dans ce cadre (54 %). 122 600 victimes de violences sexuelles ont été enregistrées (+7 % sur 2023). En 2023, les forces de sécurité ont dénombré 271 000 victimes de violences conjugales, touchant majoritairement des femmes (85 %). 

Pourtant, seulement 14 % des victimes portent plainte, et beaucoup de démarches n’aboutissent pas, souvent faute de preuves. « Les victimes vivent un quotidien fragmenté, marqué par la peur de parler« , explique Fabienne Brégy, responsable du produit Mémo de vie. Lancé en 2020 suite à une consultation citoyenne Make.org, Mémo de vie aide spécifiquement à documenter ces faits répétés et à briser l’isolement.

Un coffre-fort numérique ultra-sécurisé

Mémo de vie, plateforme gratuite, permet de stocker des preuves en toute confidentialité. « On peut y déposer des certificats médicaux, des captures d’écran, des vidéos« , détaille Fabienne Brégy. Les données, cryptées et hébergées en Europe, sont protégées par un mot de passe et un code à chiffres, sans traces dans l’historique.
Un bouton « Vite, je quitte » ferme l’outil instantanément en cas de danger.

« On a vraiment conçu le dispositif comme un coffre-fort numérique discret, voire invisible si nécessaire« , précise la responsable. Le journal intime favorise « l’écriture de soi« , qui « permet de mettre des mots sur ce qu’elles vivent », soutient Fabienne, aidant à la reconstruction.

Comment utiliser mémo de vie ?

Accessible gratuitement sur smartphone, tablette ou ordinateur, Mémo de vie s’utilise avec une adresse e-mail. Les victimes créent une chronologie des faits, stockent des documents (mains courantes, SMS, etc.), et consultent des ressources : numéros d’urgence ou de prise en charge (le 116 006), guides juridiques, ou contacts associatifs. Les proches peuvent consigner des observations via un accès dédié.

« C’est un accompagnement global qui redonne confiance« , insiste Fabienne Brégy. « Chaque victime mérite plus qu’un outil. Elle mérite une main tendue et un accompagnement global. »

Les données, sous contrôle de l’utilisateur, sont partageables uniquement avec son accord.

Copyright: DR

Un outil déployé pour les victimes et les professionnels

Mémo de vie compte 7 000 comptes actifs, 60 000 témoignages, et 5 000 prises de contact pour briser l’isolement. Soutenu par le ministère de la Justice, le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, et le secrétaire d’État à l’égalité hommes-femmes, l’outil est promu via des ateliers bimensuels pour former juristes, soignants et travailleurs sociaux.

pexels-mart-production

« Nous organisons des événements pour diffuser la plateforme« , précise Fabienne Brégy.
Partagez largement www.memo-de-vie.org autour de vous.
Écoutez l’épisode complet de Soluble(s) pour tout savoir et tout comprendre. 

POUR ALLER PLUS LOIN

• Voir : www.memo-de-vie.org
• Le 116 006 : numéro gratuit français ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par an. Il permet à toute personne qui s’estime victime d’une infraction ou d’une catastrophe naturelle d’être aidée par un professionnel, en temps réel dans le respect de son anonymat.
  
  
• Le 3919 (Violences Femmes Info) et sur Internet : arretonslesviolences.gouv.fr
  

En cas d’urgence en France : téléphonez au 17 pour joindre la police et la gendarmerie, le 114 (En remplacement du 15, 17 et 18 pour les personnes sourdes, malentendantes, aphasiques, dysphasiques).

Connaître :

112 – Les services d’urgence – numéro européen

15 – Les urgences médicales (SAMU)

18 – Les pompiers

>> Voir aussi : Comment l’association Un abri qui sauve des vies aide-t-elle les personnes victimes de violences conjugales et intrafamiliales ?

L’association France Victimes invite le public à participer à sa campagne de dons et de soutien autour du dispositif Mémo de vie 

 

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>> Voici le lien officiel : https://www.helloasso.com/beta/associations/france-victimes/formulaires/3

TIMESCODES

00:05 – Introduction

01:03 – Avertissement important : L’épisode aborde des sujets sensibles.

01:31 – Le parcours de Fabienne Brégy.

02:53 – Pourquoi Mémo de vie ? : Né d’un constat simple et douloureux.

03:35 – Des chiffres éloquents des violences en France.

06:05 – Le coffre-fort digital : Protéger documents et témoignages.

06:49 – Gratuit et sécurisé : Inscription facile, données protégées.

04:47 – Accès universel : Disponible sur ordinateur, tablette, smartphone.

08:06 – Le journal intime : Écrire pour prendre conscience et se réparer.

05:48 – Cheminement vers la sortie : L’écriture, un outil réparateur.

09:04 – Contre la surveillance : Des fonctionnalités pour la discrétion.

09:33 – Rompre l’isolement : Accéder à l’aide des professionnels.

13:33 – Proches et témoins : Documenter les faits pour aider autrui.

14:06 – Une autre entrée : Espace dédié pour les proches et témoins.

15:37 – L’impact de Mémo de vie : 7 000 comptes actifs, 60 000 témoignages.

16:14 – Comment aider ? : Parlez de l’outil autour de vous.

16:57 – Remerciements : Fabienne Brégy, merci pour ce témoignage.

17:49 – Fin

Propos recueillis par Simon Icard

CITATIONS
En direct de Fabienne Brégy, responsable produit Mémo de Vie (France Victimes)

– Sur son engagement :

« Très vite, j’ai eu besoin de sens, d’engagement, et de me diriger vers des projets qui pouvaient véritablement aider une cause. »

– Sur la raison d’être de Mémo de vie :

« Mémo de vie est né d’un constat simple et douloureux dans le parcours des victimes de violences : il y a trop souvent un manque de preuves, un isolement profond et une peur de parler. »

– Sur l’objectif de la plateforme :

« Notre but est d’offrir un espace sûr, confidentiel et gratuit à chaque personne victime, afin qu’elle puisse se documenter à son rythme et sans aucune pression. »

– Sur le pouvoir de l’écriture :

« Grâce à ce que nous appelons ‘l’écriture de soi’, la plateforme permet aux personnes de mettre des mots sur ce qu’elles vivent et de mieux en prendre conscience. »

– Sur la sécurité des utilisateurs :

« La sécurité est une priorité absolue sur ce dispositif. Chaque détail a été pensé pour protéger pleinement la personne qui l’utilise. »

– Sur la fonction d’urgence :

« En cas de danger immédiat, un bouton ‘Vite, je quitte’ permet de quitter la plateforme en un seul clic. »

– Sur la vocation de Mémo de vie :

« C’est un véritable outil d’accompagnement, bien plus qu’un simple coffre-fort ou un journal intime comme certains le nomment. »

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